Я ИП, мастер ногтевого сервиса прошла курс "Салонное экспресс-моделирование для практикующих мастеров" (повышение квалификации) с 25-го по 29-е апреля этого года в г. Магадан, в учебном центре Екатерины Мирошниченко. Мне выдали сертификат не соответствующий оплаченному мной курсу, а именно сертификат "Салонное экспресс-моделирование. Базовый курс". На устную претензию при выдаче сертификата, мне был дан ответ, что сертификаты для всех одинаковые и для новичков, обучающихся с нуля и для практикующих мастеров (что не соответствует заявленному на сайте и в каталогах компании EMi). Как выяснилось, курс для практикующих мастеров не проводится в г.Магадан, о чем я прочитала на сайте компании. Я оплатила полную стоимость курса (12500 руб.), отработала все дни и модели, хочу получить соответствующий сертификат. Я - четыре года практикующий мастер с престижным образованием учебного центра "Виктори" в г.Санкт-Петербург, базовый курс мне был бы безполезен и выданный мне сертификат о пройденном базовом курсе мне абсолютно не нужен.
Я связалась с Татьяной Костке, региональным директором филиала в г.Магадан, на что мне снова ответили что сертификаты в школе выдаются всем одинаковые. Это является нарушением законодательства и, в частности, нарушением публичной оферты. В каталогах компании Emi, на сайте и в рекламе дипломы по курсу повышения квалификации с соответствующим наименованием и их два. Я связалась с преподавателями этой франшизы в других городах и они также это подтвердили. Региональный директор Татьяна Костке очень неохотно со мной общается по данному вопросу, я не могу добиться моих сертификатов. На письменное обращение по электронной почте в главный офис в г.Ростов-на-Дону, со мной связался главный менеджер компании, пообещав что в кратчайшие сроки они всё мне пришлют по почте. Но прошёл уже месяц. Я потеряла терпение. Обещания, отсрочки, нежелание общаться и невозможность продолжать мою работу (я теряю заработок уже целый месяц) вынудили меня обратиться к вам. Пожалуйста, помогите.
Как мне получить сертификаты, а также возмещение морального ущерба и упущенной выгоды?
Добрый день, вопрос такой-пошла на курсы маникюра заплатив 4500 рублей, в курсы входит 8 практических занятий, отходила только 4, 2 из которых я нашла моделей самостоятельно, т.к. В учебном центре не могут должным образом предоставить моделей. Плюс не было предоставлено теоретического курса по санитарным нормам. Преподаватели никогда не объясняют даже практику, то есть ты сам предназначен себе. Могу ли я вернуть деньги за обучение или уже забрать сертификат о пройденном курсе? Да курс составляет 28 часов практики, за месяц я прошла только 12
Оплатил 50% стоимости тура при курсе 42 рубля, сейчас курс 55. Считается ли такое изменение курса форс-мажором при котором можно попросить отмены тура или его оплаты по курсу на день бронирования. И еще цена продукта в договоре указанна в у.е. является ли это нарушением действующего законодательства или нет? Заранее спасибо за ответы.
Прошла базовое обучение по педикюру, выдали сертификат, в котором указано, что это был семинар практикум. Это правильно? Руководитель сказал, что в сертификата не пишется базовый курс.
Хотела бы узнать-оплатила курс обучения маникюру-12 тыс. Из 3 х дней проучилась 1,5 дня-мастер, который преподавал курс, выгнал меня в середине второго дня-потому что у меня не получалась сделать, как он просил. Чека об оплате нет, как и договора. 50% оплаты переводила ей на карту за месяц до курса, оставшуюся часть в первый день обучения. Курс не соответствует описанию-заявлен был как базовый, для новичков. По факту-в первый же день после 1 часа телрии началась практика на модели. Курс проходил в студии маникюра (не учебный центр). Могу ли я вернуть деньги с учетом 1,5 дней, в которые я присутствовала на курсе?
Мгу ли я как ИП организовывать семинары по колористике (парикмахерское дело) по повышению квалификации до 16 часов без наличия образовательной лицензии? По окончании курса выдавать сертификат о том, что человек прослушал курс такой-то обшим кол-вом часов столько-то. обязательно ли мне для этого иметь образование преподавателя и диплом в этой сфере? Планируется, что курсы будут проводиться в действующем салоне красоты.
Мной был приобретен онлайн-курс о повышении квалификации с последущей сдачей экзамена онлайн и проставлении отметки в моем сертификате. Образовательным центром был предоставлен этот курс. Также сотрудник забрал мой сертификат для проставлении отметки. В последствии оказалось, что именно мой сертификат уже продлевать поздно. И онлайн-курс и экзамен я проходила зря, так как он ко мне не применим. Сертификат забрали и аннулировали. Деньги тоже возвращать не хотят. Считаю, что мне не была предоставлена полная информация перед покупкой курса, которая привела к его покупке. Так же сотрудник не проверил должным образом мои документы и продал курс. Посоветуйте как вернуть деньги и на какие статьи ссылаться в претензии.
Является ли вымогательством, взяткой, случай выдачи сертификата (внутренний) без обучения при полной оплате курса. Клиент (моя знакомая) которая попросила меня выдать сертификат без обучения и согласилась оплатить курс. Я являюсь Ип осуществляю обучение лично.
Я посетила платные курсы с получением сертификата, при оплате чек предоставить мне отказались, сделав пометку в договоре об оплате, курс преподали некачественно, сертификат выдали на то, чего не было на курсах. Я попросила вернуть часть денег, мне отказали, сославшись на качественный курс. Как можно вернуть часть моих денег?
Могу ли я вернуть часть средств за онлайн курсы для мастера маникюра и педикюра? Был куплен пакет курсов для мастера маникюра, и дополнительно курс мастера педикюра. Доступ был открыт сразу, но не ко всему урокам, например итоговые задания не доступны. Но прошла я обучение только по базовому курсу мастера маникюра и получила свидетельство государственного образца. Не пройдены ещё курс Мастера моделирования, и 8 курсов дизайна+ курс мастера педикюра. В курсах после просмотра урока надо ответить на вопросы и выполнить задания. После их проверяет наставник, и определяет справился ученик или нет. Если справился урок помечается зелёной галочкой, если нет, надо выполнять задания повторно. После прохождения всех уроков открывается доступ к итоговым заданиям. После успешной сдачи итогового урока, высылается электронный сертификат. Считается ли услуга выполненой, если итоговые уроки недоступны и сертификаты не получены? В возрасте средств было отказано школой.
Я анестезиолог-реаниматолог, сертификат кыргызской государственной медицинской от 2003 года, работаю в РФ с 2004 г, в 2006 г и в 2011 г проходил сертификационные курсы повышения квалификации, при прохождения курса в этом году 2016 г мне было отказанно в продленнии сертификата на основании отсутствия потверждения эквивалентности сертификата 2003 г КГМА. нужно ли мне его потврждать?
