Отказ возврата и обман при заказе футболок - есть ли возможность вернуть деньги с Почты?
Заказала футболки от известного бренда в интернете магазине, с условием возврата-обмена наложенным платежом. Получили посылку после оплаты, вскрыли и обнаружили, что нас просто обманули. Футболки не подходили не по каким прараметрам и явно отличались от тех, что были выставлены на сайте. Позвонили в компанию, чтобы их вернуть, но нас проигнорировали. На почте вскрытую посылку обратно не взяли. Вопрос-есть ли пункт, позволяющий забрать деньги с Почты, заплаченные за посылку продавцам-обманщикам?
Такого пункта нет, но Вы можете направить продавцу претензию с требование возврата денежных средств, возвратив при этом товар. Ваши права защищены законом о защите прав потребителей и в случае отказа добровольно удовлетворить Ваши требования, Вы можете обратиться в суд по месту своего жительства с иском к продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация
Не соответствующий заказу товар в интернет-магазине run-z.ru - как вернуть деньги?
