Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с отображением изображений на новом телефоне - какие действия предпринять и возможность замены или возврата

01.06.2016, 10:42
• г. Оренбург

С момента покупки телефона прошло 5 дней. SD карту в телефон не покупали, своя память 8 Гб. Соответственно все фото и картинки сохранялись на телефон. Вчера перестал показывать все изображения - пишет нет фото. Причем если заходить в настройки - показывает, что изображения есть и весят 30 Мб. Если в чате скидывать картинку, то при загрузке пишет - нет SD карты. Подскажите пожалуйста, каковы наши дальнейшие действия? Могут ли нам его поменять? Или нужно отдать на диагностику в магазин? И если они его заберут смотреть - должны ли предоставлять в замен какой-то другой (пока не выяснят причину)?.. Могут ли нам его совсем вернуть, с возвратом денег?

Читать ответы (2)
Каковы дальнейшие действия
Наши дальнейшие действия
Дальнейшие действия
Ответы на вопрос (2):

Добрый день, Елена. Если телефон на гарантии возьмите заключение о том, что имеются неисправности с указанием характера, затем пишите претензию продавцу, после чего иск в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нужно подавать претензию в магазин на возврат или замену. НО в любом случае направят на экспертизу. Но чтобы сохранить фото, я бы рекомендовал обратиться сначала к специалисту.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
81
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё