Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиенту обещали устранить дефект, но телефон все еще неисправен – что делать?

01.06.2016, 14:05
• г. Санкт-Петербург

У. был возврат клиента. Сказали что дефект устранили. Но на самом деле это не так. Телефон зависает периодически. Работает не так как должен работать. Телефон на нервной почве у меня упал и разбилось стекло. Я его сдал сославшись на то что телефон продали неустранив дефект. Прошло 20 дней а телефон еще на диагностике... Что делать?

Читать ответы (5)
Как должен работать
Возврат клиентов
Дефект устранен
Ответы на вопрос (5):

пишите претензию в произвольной форме, после 7-14 дней при неудовлетворении требований , будет течь неустойка. Вы сможете подать в суд.

Спросить

Добрый день. Пишите претензию продавцу, требуйте деньги

Спросить

Претензия была написана уже 21 день магазин говорит что телефон еще на диагностике.

Спросить

жалобу в Роспотребнадзор напишите.

Спросить

Здравствуйте! Вы вправе обратиться в суд в таком случае.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги