Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о бракованном планшете - кто прав и что делать?

03.06.2016, 20:32
• г. Барнаул

Купили планшет. В магазине работал, принесли домой не работает, даже не раз не включили,. Вернули в магазин а они отдали на экспертизу не предоставив нам в замен ничего. Они правы? Что нам делать?

Читать ответы (3)
Отдать на экспертизу
Вернуть в магазин
Купить магазин
Ответы на вопрос (3):

да, к сожалению технически сложный товар только через экспертизу

Спросить

Здравствуйте. Нет, обязаны были предоставить подмен на период экспертизы. Пишите претензию

Спросить

Они правы?

В соответствии со ст. 21 ЗоЗПП -

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя[u][/u] продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
, но для этого необходимо предъявить соответствующее требование, в случае отказа - судебный порядок.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги