Проблемы с отключением стационарного телефона от Ростелекома - что делать, если компания не выполняет заявление на расторжение договора?
Моя мама переехала жить ко мне, т. е. к сыну. На квартире, где она жила стоит стационарный телефон от Ростелекома. Зарегистрированный на нее. Она съездила в офис компании и подала заявление на расторжение договора. Это было 11 мая 2016 г. Ей дали отрывной талон, в котором написано, что заявление принято к рассмотрению. Когда пошел платить за комуналку, оказалось, что телефон не отключен и начисляется абонентская плата. Пытался дозвониться в абонентский отдел - не берут трубку. Что мне делать? Обязан ли я платить за телефон, который должны были отключить?
Пишите им претензию, если не отключите телефон, буду жаловаться в Роспотребнадзор и в суд. Требую приостановить начисления с момента подачи заявления
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация