Проблемы с Мегафоном - отсутствие связи и неприемлемое обслуживание
Был абонентом зао Ярославль GSM. Его купил Мегафон, связь у меня пропала, счёт не могу пополнить, везде посылают нахрен, по обратной связи бросают трубку. Телефон рабочий, лет 15 действует, записан в визитке и в квитанциях. Связи нет уже 4 дня, претензию обещают рассмотреть в течение 7 дней, юр. адрес не сообщают, я ИП, повторюсь, телефон рабочий. Стоит ли подать в суд на моральный и материальный ущерб? Пришлось купить другую сим-карту, другого оператора, чтобы дозваниваться до тех, чьи номера есть. Спасибо, если ответите.
Здравствуйте, Алексей!
Доказывание виновных действий оператора услуг в данном деле - процесс не из легких. В процессе Вам придется доказывать сам факт ненадлежащего оказания услуг, ущерб и причинно-следственную связь.
Подать исковое заявление по Закону о защите прав потребителей, конечно, можно, но нужно учитывать обстоятельства, о которых написал выше.
Можно перейти к другому оператору, сохранив старый номер телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация