Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как остановить требования банка по выплате процентов и комиссий за кредит, полученный поверх лимита

05.06.2016, 22:05
• г. Архангельск

Больше месяца назад обратилась в офис банка на закрытие кредитной картой. Заявление принимала сотрудница банка, она мне и сказала, что на карте есть деньги сверх лимита, т.е мои личные. И предложила мне их снять. Я получила деньги в кассе, тут же в офисе. Сейчас мне звонят и говорят, что образовалась задолженность в сумме 4.500. мне выдали 2.340. я написала претензию. Но звонки продолжаются. Я согласна оплатить сумму которую получила. Но как сделать чтобы банк перестал требовать от меня все проценты и комиссии за кредит который мне практически навязали обманом. Банк объясняет ошибку тех. сбоем. Помогите мне пожалуйста. Заранее благодарна.

Читать ответы (4)
Закрытие кредитной карты
Написать претензию
Закрытие кредита
Ответы на вопрос (4):

вносите сумму, ждете платежного периода, еще раз в банк, до вносите "кусочки" остатка, пишите заявление на закрытие СЧЕТА! берете копию себе, в течении недели должны закрыть, берете справку о закрытии.

Сложно, но реально

Спросить

Сложно. Если сняли кредитные деньги, то будут требовать.

Спросить

Заявление на закрытие карты у меня на руках. Получается,это ошибка сотрудницы банка. Почему я должна оплачивать ее ошибку?

Спросить

С вас требуют не оплату ошибки сотрудницы, а ваш недоплаченный долг. Вам своевременно сообщили, что осталась задолженность, если оплатить своевременно , она не будет обрастать штрафами.

В любом случае, если бы вы оплатили сумму по ошибочному сообщению сотрудницы, и банк выдал бы вам справку или иной документ, подтверждающий, что кредит погашен, а счет закрыт, тогда вы правы. Но поскольку документа такого у вас нет, кредит не погашен, остаток банк имеет право потребовать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России