Евгения
15.10.2015, 09:11
Проблема соответствия товара - возможность требования замены у магазина
Читать ответы (1)
Что делать, если продавец отказывается менять товар после истечения гарантийного срока и обнаружения дефектов?
• г. Пермь
Если в товарном чеке рукой продавца написана гарантия 14 дней, а 14 дней истекли и обнаружились деффекты (отходит подошва, стерся материал пяток) и продавец отказывается менять товар, каковы мои действия?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
05.06.2016, 23:07,
г. Краснодар
Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Если срок гарантии закончился, то Вы в течение 2 лет со дня покупки можете предъявить требования, но бремя доказывания возникновения брака до передачи товара Вам ляжет на Вас.
Спросить
Татьяна
16.10.2014, 15:48
Гарантия на ботинки истекает через 30 дней - можно ли их поменять в магазине?
Читать ответы (1)
Мария
11.09.2019, 19:15
Продавец отказывается производить гарантийные услуги на блютуз наушники - что делать?
Читать ответы (1)
Алевтина
26.11.2016, 19:50
Продавец отказывается менять товар с дефектом, каким образом закрыть кредит в случае подтверждения его несоответствия качеству?
Читать ответы (1)
Алина
22.03.2018, 18:47
Срок гарантии на кроссовки и права потребителя - вопросы и ответы
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
22.11.2014, 19:09
Проблемы с исполнением договора в мебельном салоне Шатура
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
07.04.2017, 20:32
Продавец отказался принять товар в 14-дневный срок гарантии прав потребителя
Читать ответы (2)
Александр
03.02.2019, 08:23
Как решить проблему с отсутствующей кнопкой включения при покупке товара в магазине и отказе продавца в обмене или возврате?
Читать ответы (2)
Елена
02.03.2019, 13:02
Гарантийный срок и возможность замены электроплиты при выходе из строя духового шкафа
Читать ответы (2)
Гость_2083674
14.03.2017, 18:17
Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?
Читать ответы (2)