Отказ директора от выплаты денег при возврате заказанной автозапчасти
Заказала 23 мая з\часть к авто за 7000 руб. внесла предоплату 1500 руб. 27 мая: отказалась от з\части (причину поломки устранили сами), написала претензию на возврат денег. Сегодня 7 июня посетила директора-выплачивать деньги отказался!
Наталья, можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть отказ, он у вас на руках и квитанцию о внесении предоплаты, документы на руках?
По суду вы вправе требовать возврата д\средств, компенсацию морального вреда, неустойку.
СпроситьЗдравствуйте
выплачивать деньги отказался!
Чем обосновывает отказ*?
Напишите жалобу в роспотребнадзор
Спроситьчерез сколько дней должен быть дан ответ на претензию?
Спросить10 дней.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спросить