Нарушение условий сервисного центра - без нашего согласия производят ремонт и требуют дополнительные деньги

07.06.2016, 18:00

• г. Краснодар

Помогите разобраться с ситуацией, 2 дня назад отдали в сервисный центра телевизор! Гарантия уже закончилась, пришлось отдать платно! Девушка которая принимала товар сказала что любая работа стоит 6500, и сейчас мы должны отдать 1500 за диагностику и потом после того как мастер посмотрит они звонят и говорят что с телевизором и сколько все выйдет по цене, без нашего ведома и согласия они не производят ремонт! Если мы не соглашаемся то деньги за диагностику не возвращаются! Мы с этими условиями согласились! Сегодня звонит мастер с сервиса и говорит у вас было то то и то то, я все сделал с вас ещё 5000 за работу! Скажите имели ли они право без звонка его ремонтировать, п.т. У меня сейчас денег таких нет, и я хотела узнать что с телевизором и потом найти где подешевле эту проблему устранить! Ещё мастер добавил что заплатив 6500 он не может дать точной гарантии сколько он проработает, возможно скоро сломается опять и придётся уже в Москве делать и это выйдет 15 000 тысяч! Пожалуйста скажите кто в этой ситуации прав? И по закону имеют ли они право так делать?

Читать ответы (1)

Помогите разобраться
Гарантия закончилась
Сервисная гарантия

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Малых А.А. 4.5

08.06.2016, 09:10,

г. Долгопрудный

Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с сервисом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение условий сервисного центра - без нашего согласия производят ремонт и требуют дополнительные деньги

Краснодар - онлайн услуги юристов