В МТС подключил кабельное тв, потом подключил цифровое тв, но оформили другим договором.

• г. Москва

В МТС подключил кабельное тв, потом подключил цифровое тв, но оформили другим договором, первый расторг с техником. Через 3 месяца сообщили что я должен по первому договору, я снова написал претензию и расторг договор. Еще через 4 месяца снова сообщают что я должен - я расторгаю оба договора но на первом висит долг. На мои аргументы что я не могу по одному кабелю получить две одинаковых услуги (цифровое тв не будет работать без кабельного) они ссылаются на статью п. 1 ст. 452 ГК РФ... А все же есть ли конкретная статья закона об невозможности двойной оплаты по одной услуге, я помню, что ссылаясь именно на эту статью звонки со стационарных телефонов на мобильные стали в разы больше, но отменили плату за входящий на мобильный... так что это за статья??? Как мне вернуть деньги - просто их уже приставы списали?

Читать ответы (0)
Павел
12.11.2015, 17:26

Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки

Находясь заграницей подключил услугу ноль без границ (МТС), при которой все входящие звонки бесплатны! Пришло СМС что услуга подключена. Через 15 минут принял два входящих звонка, но за них сняли со счета деньги, как без подключенной услуги ноль без границ. Написал претензию в МТС, но ответили отказом. Куда мне обратиться далее для разрешения этого вопроса?
Читать ответы (1)
Евгений Валерьевич
20.02.2015, 12:06

Проблема с задолженностью и отсутствующим доказательством расторжения договора с Ростелеком

С января 2013 г не платил за услуги кабельного телевидения Ростелеком. Кабельное телевидение отключили за неуплату на следующий месяц. В июле месяце мне позвонили и сообщили о долге, который накопился с января месяца. Я подошел в филиал Ростелекома, узнал сумму долга и как прекратить начисления. Мне дали блак заявления о прекращении договора оказания услуг. Я оплатил задолженность, написал заявление о прекращении договора и отдал им свой договор. Через пол года мне позвонили из Ростелеком и снова сообщают о наличии нового долга. Я сообщил им, что договор с ними расторг. Они сказали, что у них нет информации о расторжении договора. На сегодняшний день коллекторы вымогают у меня виртуальный долг. Как доказать, что я никому не должен?
Читать ответы (2)
Татьяна
23.08.2016, 12:53

Нарушение условий договора - банк Хоум Кредит перенес платежи и закрыл договор досрочно

У меня в банке Хоум кредит три договора на одном счету. По договору первым погашется пропущенный платеж по первому договору. А они взяли и на этот первый договор перенесли все мои платежи по другим договорам и закрыли его досрочно, взыскаф штрафы и убытки, о которых ничего не прописано в договоре. В резульчате у меня пошли проспрчки по остальным двум договорам. Сто делать?
Читать ответы (2)
Денис Сергеевич
04.02.2015, 16:21

Нужно платить за информационный канал Ростелекома в полном объеме?\n3.

Была подключена от Ростелекома услуга доступа к сети Интернет и Интерактивное телевидение по акции Оборудование 360 дней без абонентской платы. Пользовался с 02.2014 по 05.2014 ввиду плохого качества предоставления услуг прекратил ими пользоваться. В конце 09.2014 пришла претензия оператора связи. Сходил в их филиал (прихватив оборудование), уточнил состояние лицевого счета:-1397,43. Там же сообщили, что договор не расторгнут поэтому и начисляется абонентская плата. Много было задано вопросов и непонятных ответов от приятных на вид девочек. В тот же час написал претензию (что отказываются расторгать договор), затем расторгнул договор, вернул оборудование. В другом порядке не соглашались, потом еще раз написал претензию о неправомерности начислений, противоречащим Условиям договора (способ оплаты услуг связи - авансовая система, а не кредитная система т.п). Термин абонентская плата в договоре не указывается ни в одном пункте договора, указывается только плата (в моем случае авансовая) за оказанные услуги связи. Условия оплаты при неиспользовании услуги не указаны. В претензии указали дополнительную услугу Аренда порта - договор на аренду порта не заключал и эту услугу не подключал, в договорах и в дополнительных соглашениях про аренду порта ни слова, так же как и стоимость данной услуги. Сообщил с сылкой на статьи нарушений ГК, ЗЗПП, Закона О связи, ... всего что касается оказания телематических услуг связи. Дождался ответа. Мы вынуждены.. и т.п. подать в суд. Жду суда. 1. Мне поможет только верховный суд? (-это норма?!?) 2. Интерактивное ТВ: является ли Информационный канал Ростелеком УСЛУГОЙ за которую я обязан платить в полном объеме? 3. Услуга Аренда порта - это вымогательство?!? 4. Какой суммой я рискую в случае проигрыша с учетом всех апелляций до Верховного суда?
Читать ответы (1)
Татьяна
28.10.2015, 10:05

Возможно ли вернуть оплаченные деньги за коммунальные услуги после истечения срока договора аренды квартиры?

Снимали квартиру, договор закончился, по договору оплата коммунальных услуг лежала на нанимателе. Так получилось что после окончания договора мы еще прожили 3 месяца (вынужденно). По договору квартиру надо было сдать по акту, (без задолженности по коммунальным услугам) поэтому пришлось заплатить за 3 месяца. Можем ли мы вернуть оплаченные деньги за коммунальные услуги опираясь на статью 153 Жк РФ, что оплату коммунальных услуг должен производить собственник (если иное не предусмотрено договором), а наш договор закончил свое действие три месяца назад.
Читать ответы (2)
Александр
05.01.2014, 13:57

«Проблемы с расторжением договора и несоблюдением условий провайдером - кто несет ответственность и как решить ситуацию?»

В 2009 году подключил телевидение КТВ домой, исправно за него платил, до 2013 года. В 2013 году решил подключиться к цифровому ТВ NBN и перестал платить, т.к. в моем договоре c КТВ написано, что в случае неуплаты за 1 месяц услуга отключается, а в случае неуплаты за 3 месяца договор расторгается, но не все так просто. Мой провайдер КТВ больше не существует, а вместо него правоприемником является МТС с другими условиями договора (который я не подписывал и в глаза не видел), а именно я должен к ним идти и расторгать договор. Я уже давно не плачу за телевидение, т.к. они согласно моему договору должны его расторгнуть сами, но они этого не делают, ссылаясь на то, что в их договоре такого пункта нет. Так же должен заметь, что кабель, идущий в квартиру, от МТС отключен и они физически не могли все это время предоставлять услугу. Долг растет, условия подписанного мною договора не выполняются. Отправлял претензию с сайта, говорят приезжайте в офис расторгать договор. Зачем я должен его расторгать если я его с ними его не заключал и подписи под ним моей у них нет?
Читать ответы (1)
Александр
03.12.2021, 20:08

Как вернуть плату за неоказанные услуги и получить неустойку по Закону о защите прав потребителей?

Я платил по договору услуг плату раз в месяц (НЕ Абонентский договор). Сейчас требую вернуть мне плату за ноябрь и за май, июнь, июль, потому что в эти месяцы услуги мне не оказывались вообще, а 2 ноября я подал заявление о расторжении договора. По какой статье Закона о защите прав потребителей я могу рассчитывать неустойку потому что мне не возвращают деньги?
Читать ответы (1)
Александр
23.03.2022, 09:18

МТС отказала в возможности получения только ТВ, клиентам начисляют долги за неоказанные услуги

В июле 2021 года МТС меняли кабель ТВ,переходили на цифру. Соответственно отключили телекабель. Пакет услуг: ТВ+интернет. Мне нужно только ТВ.Обьяснили нет такой возможности. Расторг договор. Месяца через два первый звонок о задолжности. С момента отключения кабеля до момента расторжения договора начислена сумма 167₽.Услуги не оказывались а требуют долг.
Читать ответы (1)
Дмитрий
08.11.2019, 19:30

Возможность заключения договора о полной индивидуальной материальной ответственности при работе по договору ГПХ

При работе по договору возмездного оказания услуг (договор ГПХ), может ли к нему составляться ещё договор о полной индивидуальной материальной ответственности? Или такой договор ГПХ будет иметь признаки трудового договора? Договоры есть, Акт приёма-передачи выполненных услуг есть, сроки оплаты по договору прошли уже как больше месяца, но оплаты так и нет.
Читать ответы (1)
Андрей
22.09.2019, 17:36

Управляющая компания выставляет счета за коммунальные услуги без заключения договоров - нарушение или законная практика?

Управляющая компания уже год выставляет квитанции за коммунальные услуги для оплаты. Договоры с жильцами дома не заключала. На вопрос, на каком основании выставляются счета для оплаты услуг без договора, ссылаются на постановление Правительства, в котором говорится о том, что если один раз оплатили услугу без договора, то договор считается заключенным. Так ли это?
Читать ответы (7)