Отказ в возврате генератора на ВАЗ 2107 из-за нарушения условий гарантии - как поступить?
Купил генератор на ВАЗ 2107, установил его сам и ездил с 29.04.16 г. по 08.06.16 г. Буквально, на 2-ой день эксплуатации он стал подвизгивать, дальше - больше. Моё терпение лопнуло, я его демонтировал сам, установив отремонтированный самостоятельно, и принёс для возврата в магазин, т.к. в паспорте указан 12-ти месячный гарантированный срок службы. Но мне отказали в приёме товара обратно (даже при таком их нарушении, как, невыдача кассового чека, но выдали товарный). Они сослались на пункт 8 паспорта об "установке", где указано, что генератор я должен устанавливать на станции ТО и в случае отсутствия отметки в паспорте станции ТО - гарантия не распространяется Что мне делать, как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте!
Да, имеют право отказать в возврате если прибор был установлен Вами самостоятельно. Однако, если на нем заводской брак, не имеющий отношение к установке, то уже идет нарушение прав потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с установленной входной металлической дверью - испорченный монтаж и завышенная цена – как решить ситуацию?
Покупатель просит вернуть деньги за неисправный генератор - правомерные требования и рекомендации
Купила бракованный генератор для автомобиля - права покупателя и продавца
Проблемы с газовым счетчиком - отсутствие чека, неисправность и отказ в возврате средств
