Проблемы с контрактным двигателем - Можно ли вернуть деньги?

Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Екатерина, направляйте владельцу автосервиса претензию о ненадлежащем исполнении работ/услуг. Копию претензии направьте в организацию по защите прав потребителей. Да и вообще, обратитесь к ним (такие организации есть везде), все затраты Вам возместятся.

Если автосервис самостоятельно не назначит экспертизу, то, что бы не терять времени, Вам необходимо будет обратиться к независимому эксперту для определения качества ремонта и причины поломки. Экспертиза - дорогая.

Однако, Закон "О защите прав потребителей" на Вашей стороне. Поскольку после ремонта должна быть гарантия, и явно, более 2-х дней.

Для разговоров с сервисом пригласите какого-нибудь друга, который понимает в машинах. И который может объяснить этим ..., что за брак в работе отвечают они.

И больше в сервис самостоятельно машины не гоняйте. С женским полом там так поступают всегда. Если конечно, это не автосервис, рекомендованный Вам друзьями, имеющими там знакомства.

Всего доброго.

Двигатель покупали у них или в другом месте/?

Здравствуйте, Михаил.

Если установщики пойдут на это, можно так сделать.

Здравствуйте.

Шансы выигрыша дела в суде в Вашем случае зависит от результатов экспертизы.

По истечении гарантийного срока на товар, покупатель должен проводить экспертизу качества за свои деньги. Однако, перед её проведением убедитесь, что гарантийный срок действительно вышел. Гарантию устанавливает изготовитель оборудования, продавец может предоставить дополнительную гарантию, и не вправе уменьшать гарантийный срок, установленный изготовителем. Проверить гарантийный срок можно в гарантийном талоне.

Если же гарантийный срок действительно вышел, необходимо провести экспертизу. Проведенный Вами ремонт ситуацию осложняет, так как в течение гарантийного срока, обязанность по устранению недостатков лежит на продавце (изготовителе). Самостоятельно проведенный ремонт, если он не был проведен уполномоченным сервисным центром в рамках гарантии, является нарушением прав продавца. Самостоятельный ремонт допускается в случае, если продавцу была направлена претензия, а он её проигнорировал.

Для того. Чтобы установить, что дефект был производственного характера, и продавец несет ответственность, перед экспертом придется поставить дополнительный вопрос: является ли проведенный самостоятельный ремонт причиной неработоспособности.

Если экспертиза придет к выводу, что дефект двигателя производственный и ремонт, проведенный Вами не влияет на его возникновение, нужно будет написать письменную претензию с требованием о возврате денег и компенсации расходов.

Касаемо возмещение расходов на покупку нового двигателя, нужно будет доказать необходимость такого приобретения до разрешения спора. Например, удаленность проживания от города, в связи с чем транспорт необходим ежедневно.

По Закону РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе предъявить требования о возврате денежных средств, о замене товара на надлежащий и т.д. как продавцу, так и поставщику. Вы вправе сами выбирать кому предъявлять соответствующее требование; разногласия между продавцом и поставщиком Вас касаться не должны. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией о возврате денег либо о замене товара на надлежащий; в случае неудовлетворения Вашего заявления в течение 10 рабочих дней Вы вправе обратиться в суд, где, помимо прочего, сможете взыскать штраф 50% от стоимости товара, предусмотренный законом за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

Уважаемый Денис ! Согласно Статья 469 Гражданского Кодекса, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

-потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Однако обеим сторонам необходимо помнить, что согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований.

Таким образом, чтобы доказать факт того, что Вам был продан товар ненадлежащего качества, Вам предстоит произвести независимую экспертизу.

С учетом того, что Вами был подписан договор с формулировкой о качестве и комплектности, вероятность успеха судебного разбирательства мы оцениваем как крайне низкую.

Нет, правозащитные организации не занимаются защитой прав, которые граджанин должен защищать только самостоятельно. Тут никакого состава преступления нет абсолютно. Обычный гражданский спор. Ищите юриста или самостоятельно пишите иск;

ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

""ГК РФ Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 475 ГК РФ

""1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

""безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

""2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются "неоднократно", либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

""отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

""3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

""4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.

5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

Здравствуйте. Правильно вам отказывают в возбуждении уголовного дела. Состава нет. Решить вопрос можно только в суде. Обратитесь к юристу при необходимости.

Ни в Кемеровской области, ни в других регионах не существует никаких правозащитных организаций, которые могут "ставить на место сотрудников полиции". Существует установленный законом способ обжалования постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Это ст.124 и 125 УПК РФ. Что касается дела по существу, то в вашем случае полиция просто не видит перспективы для возбуждения дела, так как доказать тот факт, что двигатель на момент продажи был неисправным - очень и очень трудно. В данном случае нужна сложная техническая экспертиза. Поэтому вам нужно настаивать на проведении такой экспертизы.

Вы привели не совсем корректную статью, там написано если недостатки товара не были покупателю сообщены.

В моём случае был задан прямой вопрос и продавец прямо пояснил двигатель исправный. Продавец пояснил что купил автомобиль для последующего разбора и сам на этом автомобиле приехал и явных признаков неисправности двигателя им обнаружено не было, это было прямо записано в акте передачи двигателя. Т-е прямой обман или по другому мошенничество.

Вы наверное не читали мой вопрос, полиция доказывает мне что двигатель мне был продан исправный, на самом же деле это было не так.

Я пишу полиция обосновывает свой отказ тем что двигатель исправный, а сизый дым из выхлопной трубы это тосол. Любой хоть чуточку грамотный человек знает что сизый дым из трубы это сгорающее масло, а если попадает тосол в камеры сгорания то из трубы идет белый дым, посмотрите на кухне какого цвета идет пар когда закипает чайник.

Вы наверное не поняли суть моего вопроса, полиция отказываясь возбуждать дело обосновывает это доводами с которыми можно выступать в юмористической передаче и люди реально смеются от того что мне пишет полиция в отказе. А правозащитная организация как раз нужна для того что бы разобраться какое право полиция имеет обосновывать свои отказы такими идиотскими причинами.

Или все таки вы сами видели как из кипящей кастрюле в которой кипит красный борщ испаряется красный пар, а из кастрюли в которой кипит розовый кисель испаряется розовый дым.

Вот вы же сами и написали, я как раз это и читал. Каждый пункт соответствует моей ситуации, именно поэтому полиция прежде чем отказать в возбуждении дела доказывает что двигатель мне был продан исправный.

Почему же язык для меня родной, а вы походу сами не русский, я несколько раз вам написал. Полиция сначала доказала что двигатель продавец продал мне исправный и исходя уже из этого отказала. Вы же приводите пример где прямым текстом все описано, вы противоречите сами себе.

Я прекрасно прочитал что вы написали, а вот вы не прочитали мой вопрос. Чего вы там советуете, подавать иск гражданский я вас правильно понял? А если не секрет к к ому именно я могу подать иск, вы же юрист подскажите мне а то чего то я маленько не понимаю. Поясните мне к кому подавать иск как матёрый юрист.

Мне необходима была машина на ходу, потому двигатель пришлось откапиталить, все зафиксировано. Двигатель был разобран. Были составлены акты в каоком состоянии были детали, вкакие работы были произведены и так далее, полиию это не интересует, полиция во многом не видит перспектив. Снято видео как работал двигатель и много еще чего, но все кто мне тут пишет не видят основной суть в отказном материале полиция сделав такие идиотские умозаключение что можно со смеху помереть но тем не менее доказала что двигатель мне был продан рабочий, следовательно подавать в суд на продавца я не могу, продавец на суде покажет отказ полиции и на этом прекратится весь иск.

Да что вы говорите, вот только для судьи тароквич из юргинского городского суда ваши слова не указка, проходил уже этот этап, знаю на личном опыте что ответчик потом будет тыкать этим постановлением а суд ему поверил, может в вашей области все как то по другому а в кемеровской вот так.

Обман он и в африке обман вы приводите тот же второй пункт где сказано про обман а потом пишите что все по другому, то что в россии закон не соблюдается я и без вас знаю. А если у человека есть вопросы это говорит совсем о другом, сидеть в своем мирке и ничем не инстересоватся, как к примеру вы можете защищать чьи то интересы в суде если ничем кроме юридических вопросов не владеете. В прочем так же как и судьи выносят решения подняв палец к верху.

Вот мне интересно вы привели к примеру

2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

Написано про обман. А когда в договоре ну либо как у меня продавец указывает на то что купил автомобиль для разбора и на нём приехал до адреса где приступил к разбору автомобиля, явных признаков неисправности автомобиля им замечено не было, это не обман.

Когда мой двигатель поставили на автомобиль вернее купленный мною и стали заливать в его воду. Из двигателя потекла вода, т-е при работе вода из него просто бы вытекла за минуту две, вот вы конечно как я понимаю юрист, но рассказать мне можете как можно на автомобиле в двигателе которого нет охлаждающей жидкости проехать хотя бы пару километров. Слейте со своего двигателя антифриз, вы даже зимой далеко не уедете, следовательно утверждение что продавец доехал на автомобиле с таким двигателем обман. Вы же сами привели второй пункт, там сказано что обман это мошенничество, другой вопрос что в практике в таких случаях не обращаются ни в полиции не тем более к таким как вы с целью подачи иска. Мне знакомые сразу сказали что они бы взяли лом и пару друзей и поехали бы на беседу. Потому и не принято в россии что бы кто там писал заявление по такому поводу в полицию, все решают без участия полиции.

Да что вы говорите вас так коробит когда люди сами что то делают, но хочу вас огорчить дело в юрге ведет юрист из всех заседаний на протяжении почти двух лет я был только на одном в виду того что работаю в другом городе. А ваши имбицильные колкости мне надоели, я вам уже написал в некоторых вопросах к примеру если вопрос об автомобилях надо разбираться не только в законах а еще и в устройстве автомобиля.