Отказ в посещении магазина мебели из-за коляски - куда обратиться с жалобой?

• г. Подольск

10 июня в г Серпухов меня не пустили в магазин мебели, так как я была с детской коляской. Ссылаясь на то, что мебель в магазине дорогая, мне было предложено оставить коляску с 2 х месячным ребенком возле дверей.

Куда обратиться с жалобой?

Ответы на вопрос (6):

прокуратуру, роспотребнадзор

Спросить
Пожаловаться

В Роспотребнадзор надо Вам обратиться.

Спросить
Пожаловаться

В Роспотребнадзор обращайтесь с жалобой.

Спросить
Пожаловаться

В Роспотребнадзор.

Спросить
Пожаловаться

---Здравствуйте,магазин не место для прогулок с колясками, ребёнка берёте на руки и гуляете по магазину. а коляску оставляете на входе. отказ законен. Всего хорошего.

Спросить
Пожаловаться

В соответствии со СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» покупатели с детскими колясками относятся к этой категории.

В соответствии с государственной программой на 2011-2015гг. «Доступная среда», утвержденной Постановлением Правительства РФ от 17.03.2011г. № 175 и действующим законодательством в целом предусмотрено, что на территории Российской Федерации необходимо создавать равные возможности получения услуг всеми категориями населения, в том числе и маломобильным группам населения.

В роспотребнадзор обращайтесь.

Спросить
Пожаловаться

Меня на днях не пустили в магазин с коляской, в которой был 3-х месячный ребенок. Я хотела купить одежду ребеночку, магазин продавал ассортимент детской одежды, был оборудован пандус. Когда я зашла в магазин, меня с матерными выражениями выгнали, ссылаясь на то, что я могу что-то украсть и на то, что у них висит на двери от руки написанное объявление, что с детьми в магазин нельзя. Правомерно ли это, так как я не имею возможности оставить с другими людьми ребенка?

Сегодня меня с ребёнком не пустили в частный магазин с детской коляской, так как у них хозяин запретил пускать с детскими колясками. Имеют ли они право не пускать колясками?

Недавно при посещении магазина в МО г.Щелково охранник не пустил меня с коляской, указав на объявлении, находящееся на двери магазина. Правомерны ли действия сотрудника магазина? Знаю, что для Москвы существует закон Закон г. Москвы от 17 января 2001 года № 3 в соответствии с которым Вы действительно подходите под определение маломобильные граждане - инвалиды всех категорий, к которым относятся лица, имеющие нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приведшими к ограничению жизнедеятельности, и вызывающее необходимость их социальной защиты; лица пожилого возраста; граждане с малолетними детьми, в том числе использующие детские коляски; другие лица с ограниченными способностями или возможностями самостоятельно передвигаться, ориентироваться, общаться, вынужденные в силу устойчивого или временного физического недостатка использовать для своего передвижения необходимые средства, приспособления и собак-проводников. А как дело обстоит с Московской областью. Я одинокая мама, в связи с этим оставить ребенка не с кем, а покупать продукты и товары первой необходимости нужно. Заранее спасибо.

Я-молодая мама с пятимесячным ребенком! У меня такая проблема-меня не пускают в магазины с коляской мотивируя тем, что будет грязь или испорченный товар. Законно ли не пускать с коляской?

Покупатели хотят нам вернуть детскую коляску (в эксплуатации она была 5 мес, гарантия на коляску 1 год.) Вернуть как не качественный товар. Предложили гарантийный ремонт-отказались. Требуют возврата денег за коляску. Попросили принести притензию в магазин. (Т.к все их пожелания были написаны в ватцап). И три дня от них затишье, мы в подвешенном состоянии. Понятно что мы им деньги вернем все равно.

Вопрос: нужно ли нам требовать от них претензию? Писменную. Или сейчас это не обязательно? Либо можно сразу вернуть деньги без всякой бумажной волокиты.? Как сделать правильно?

Будьте добры, скажите пожалуйста, что делать, если в магазин сувенирной продукции зашла женщина с большой детской коляской, проигнорировав вежливую просьбу продавца оставить коляску под наблюдением камер у входа и взять ребенка на руках в магазин или же поставить коляску внутри магазина, и нанесла порчу имущества магазина своей коляской и создала дискомфорт другим покупателям, загородив один из проездов? Я знаю, что её действия являются правомерными, а как же быть с порчей имущества и банальной культурой?

Совершали в магазине покупку, были в кабине с 8 ми летней дочерью, через 2 недели меня вызвали в полицию, как потом оказалось, что перед нами в кабине был мужчина и оставил там свой сотовый телефон, дочь мне позже призналась что пока я мерила покупки она взяла этот телефон, спрятала, далее мы поехали в другой магазин и она посмотрев что на нем стоит пароль, положила его в другом магазине... Я ничего этого не видела, в итоге я сама показания дала и дочь моя дала показания, сказала что она его выложила в другом магазине, но сотрудники полиции завели уголовное дело по 158 ч 2. У меня к вам вопрос, как такое возможно? Ведь этот мужчина сам забыл свой телефон в магазине, дочка его не украла, а я и вовсе не видела его...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Часто сталкиваюсь с тем, что с коляской не пропускают внутрь-ЖЭУ, поликлиника, магазин, аптека и т.п. Я не хочу ругаться, когда есть возможность, возьму свои вещи и ребенка и зайду с ним, оставляю коляску на улице, на крыльце. Но бывают ситуации, когда это невозможно. Нашла много статей, что такие запреты незаконны, но ни одной ссылки, на основании чего я могу отстаивать свои права-перечитала Конституцию, Закон о защите прав потребителей-ничего конкретного. Хотелось бы точные ссылки на конкретные документы, чтобы распечатать и показывать при случае крутой охране и хамоватым уборщицам-вахтершам. Спасибо большое.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение