Возврат денег за авиабилеты - проблемы с авиакомпанией и время решения
Скажите пожалуйста. Я написала заявление на вынужденный возврат денежных средств за авиабилеты, заболел ребенок за два дня до вылета. Предоставила в агентство где приобретала билеты: 1. Больничный лист; 2. Справку от врача, о том что ребенку запрещается полет; 3. Выписной эпикриз с мед. карты. У меня все приняли, сказали что в течение двух трех дней будет ответ. Через два дня мне позвонили и сказали, что авиакомпания прислала письмо, где Дант свое разрешение на возврат ден. средств. Чере пол часа мне позвонили вновь с агентства и сказали, что авиакомпания прислала тут же еще одно письмо, где сообщила о том, что будут еще проверять. Когда я написала претензию на имя директора агентства, мне сообщили что вообще еще никакого решения авиакомпания не присылала. Что мне сейчас делать, чтобы вернуть деньги? Какое время занимает у авиакомпании на решение таких вопросов?
Спасибо.
В судебном порядке взыскивать деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация

Отмена рейсов и возможность возврата разницы в цене - что делать в подобной ситуации?
Отказ агентства BILETIX в возврате билетов при заболевании пассажира
