Сроки рассмотрения заявления на возврат денежных средств за авиабилеты - что делать и сколько ждать?

В течение 30 дней

Здравствуйте!

Ждите ответа. Возврат денежных средств за неиспользованную авиаперевозку производится только тем способом, которым авиабилет был оплачен.

Возврат денежных средств, уплаченных наличными в офисе агентства или курьеру, производится в центральном офисе Вашей авиакомпании.

Денежные средства, оплаченные банковским переводом или кредитными картами перечисляются на счет или карту, с которых производился платеж, в течении 3-х банковских дней с даты получения агентством всех необходимых для оформления возврата документов. Срок поступления денег на счет клиента зависит от банка-эмитента карты.

Таким образом, общий срок возврата может колебаться от 3 до 30 дней.

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ пассажир должен уведомить перевозчика о расторжении договора не позднее, чем за сутки до окончания регистрации на рейс.

Сумма возврата рассчитывается как стоимость билета за вычетом расходов, которые понес перевозчик.

Если пассажир уведомил авиакомпанию менее чем за 24 часа до окончания регистрации, сумма возврата уменьшается на 25%.

Перевозчик имеет право не выплачивать деньги, если клиент решил расторгнуть договор о перевозке после окончания регистрации на рейс. Получается, что если вы опоздали на самолет, за билет вам вернут ровно 0 руб. 0 копеек.

Договор может быть заключен с условием невозврата суммы, уплаченной на билет. Речь здесь идет о 100%-м невозврате затраченных средств.