Покупка б/у автомобиля - проблемы с коробкой передач и возможные действия при отказе в возврате

14.06.2016, 09:27

• г. Москва

28 мая купил автомобиль с пробегом Ниссан Мурано у официального дилера Овод. Через неделю начал ощущать рывки, дергания, вибрацию, исходящую от коробки передач. Посетил специализированный сервис в котором, подтвердили связь указанных признаков и дали заключение. Я написал заявление в салон о возврате ДС за авто, т.к. имеется существенная неисправность, однако никаких сроков по возврату я не указал. Они ответили, что нужно пройти у них диагностику за их счёт, что подтвердили письмом (ответом на моё заявление). Я съездил к ним в салон (сервис), они сделали диагностику, где не выявили никаких электронных ошибок и нарушений, но нарушения при движении зафиксировали, при этом акт проверки (заказ наряд) 2-й экземпляр мне не дали. А поскольку данное мероприятие проводилось в субботу, сказали ждать ответа до вторника (это первый рабочих день офиса после выходных)… Подскажите, пожалуйста, если откажутся в возврате, какие мои действия, и стоит ли писать ещё претензию с указанием сроков возврата и возможных штрафов у них за просрочку? Или же сразу обращаться с исковым заявлением в суд? И какой срок подачи заявления в суд после их ответа? Дело в том, что в настоящее время нахожусь на излечении в больнице, а с 18 июня путёвки на 10 дней.

Читать ответы (9)

Какие сроки подачи заявления в суд
Ниссан официальный дилер
Исковое заявление в суд

Ответы на вопрос (9):

Юрист

Лукин В.Н. 4.6

14.06.2016, 09:36,

г. Москва

подавайте иск в суд.... главное правильно изложить свои требования и основания к требованиям...

Спросить

Адвокат

Чередниченко В.А. 4.5

14.06.2016, 09:48,

г. Ростов-на-Дону

Если откажут, то нужно обращаться в суд. Никакие претензии не помогут. В суде в любом случае придется проводить независимую экспертизу автомобиля.

Спросить

Адвокат

Степанов А.Б. 4.8

14.06.2016, 10:26,

г. Москва

Олег Андреевич, повторно направлять претензию не нужно. Срок для возврата денег установлен законом - 10 дней с момента получения претензии. В случае отказа после возвращения из отпуска можете обращаться в суд с иском.

Спросить