Наталья Владимировна
26.10.2016, 15:38
Проблемы с диваном-аккордионом - как вернуть товар и получить компенсацию?
Читать ответы (1)
Через месяц после доставки и начала эксплуатации начали скрипеть пружины. Отдали в ремонт в сервисный центр. Через две недели опять скрип. Диван используется уже 1 год. Скрип усиливается. Написали претензию о замене дивана. Получили письменный ответ, что мы сами сломали, но мы сможем так уж и быть отремонтировать за свой счет. Оценка качества товара и экспертиза продавцом не проводилась. Да и гарантийный срок 18 месяцев еще не прошел. Какие дальнейшие действия необходимо предпринять, в суд идти не хочется. Спасибо.
Писать претензию, обращаться в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация