Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель требует возврат денег после получения поврежденной сумки - как быть в моей ситуации?

15.06.2016, 07:32
• г. Новосибирск

Продала новую вещь (сумку) через инет в доске объявлений, сумма 350 руб деньги получила на карту, а вещь отправила по почте. Покупатель через несколько дней после получения потребовал вернуть деньги ссылаясь на то что сумка не подошла по размеру, мы договорились что она высылает суммку по почте, а я после получения отправляю ей деньги. Сегодня я на почте получила сумку в ужасном виде-вырвана кожа, ручки потрёпаны, отправляла абсолютно новую. Покупатель грозит что подаст в суд и в полицию, вещь то я получила обратно, а деньги не вернула, но эту сумку уже можно выкинуть, это какой-то развод и шантаж на деньги. Выслать номер карты отказывается, говорит перечисляй на №тел, я потом вообще не смогу доказать что я вернула все деньги. Очень вас прошу ответить, как быть в моей ситауции?

Читать ответы (1)
После получения
Вернуть деньги
Не подошел по размеру
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе не возвращать деньги, тем более, что ваши отношения не регулируются законом о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России