Отказ в возврате маникюрных ножниц - правомерность и аргументы

• г. Уфа

Я приобрела маникюрные ножницы, придя домой я обнаружила, что они ненадлежащего качества (тупые). Я хотела их вернуть, но мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены и он возврату не подлежит. Но,я их хотела вернуть не потому что они мне не нравятся, а так как ими нельзя пользоваться. Насколько правомерен был отказ? Спасибо!

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! отказ не законен.

Спросить

Здравствуйте, Ольга!

Отказ продавца не основан на законе. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией.

Спросить

Спасибо ,за ответ! Не подскажите какие мои дальнейшие действия ?

Спросить

Пишите продавцу претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
01.02.2022, 09:25

Маникюрные кусачки - правила возврата и обмена

Купила маникюрные кусачки, но они не подошли мне-неудобно держать в руке, хотела вернуть на следующий день, но продавец отказал, сославшись, что это предмет личной гигиены и не подлежит возврату. Так ли это?
Читать ответы (1)
Оксана
17.10.2008, 14:56

Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит.

В магазине приобрела ершик для унитаза. Через 2 дня решила его вернуть. Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит. Так ли это?
Читать ответы (1)
Катя
23.07.2020, 20:28

Проблема возврата парикмахерских ножниц - магазин отказывается, но список товаров личной гигиены их не включает

Купили парикмахерские ножницы сегодня. Решили вернуть-маленький размер. Магазин не забирает, говорят что товары личной гигиены возврату не подлежат. В перечне таких товаров ножниц нет. Как быть?
Читать ответы (1)
Елена
16.03.2017, 13:54

Вопрос возврата денежных средств за маникюрные ножницы, имеющие дефект

Я ИП у меня вчера купили маникюрные ножницы. Сегодня принесли с претензией на возврат денежных средств т.к. Край ножниц загнут. При продажи ножницы мы не смотрели. Могу ли я не возвращать денежные средства т. к. Этот товар личной гигиены?
Читать ответы (3)
Татьяна
24.06.2008, 06:00

Правмерен ли их отказ и мгу ли я вернуть данную покупку в магазин?

Я приобрела в магазине купальник, примерить не было возможности, придя домой я обнаружила, что плавки мне велики и очень просвечивают. На следующий день я попыталась вернуть купальник в магазин, но в приеме назад мне отказали, ссылаясь на то, что это нижнее белье и возврату не подлежит. Правмерен ли их отказ и мгу ли я вернуть данную покупку в магазин?
Читать ответы (1)
Анастасия
14.12.2015, 15:28

Обмен и возврат вакуумных наушников - средство гигиены или право покупателя?

Купила наушники брату, они не нравятся по качеству звука... хотела обменять на другие с доплатой, но продавец не меняет, говорит что обмену и возврату вакуумные наушники не подлежат т.к. являются средством личной гигиены. Так ли это? Я ими не пользовалась нисколько...
Читать ответы (1)
Анна
05.08.2016, 17:00

Оказался лишним груз - дебаты по возврату необходимой ванны для ребенка

Купила детскую ванну, но она не подошла по размеру. Хотела вернуть в магазин через день, но получила отказ в возврат денег на основании того, что это предмет личной гигиены и не подлежит возврату. Написала заявление на возврат в письменном виде, но мне перезвонили и сказали, что можете забрать свое заявление с отказом. Как поступить дальше?
Читать ответы (1)
Михаил
27.07.2008, 00:55

В магазине отказали вернуть деньги, сославшись на то,Эчто предметы личной гигиены обмену и возврату не подлежат.

Я пиобрёл машинку для стрижки волос. Она сразу оказалась в нерабочем состоянии. В магазине отказали вернуть деньги, сославшись на то,Эчто предметы личной гигиены обмену и возврату не подлежат. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Мария
04.04.2017, 21:08

Отказ от возврата товара для бритья - правомерность отказа при покупке предметов личной гигиены

Отказ от возврата товара для бритья. Приобрела на кассе магазина набор кассет для бритья в упаковке, этикетка цены, как оказалось не была видна полностью и после оплаты только обратила внимание, что стоимость составила 1122 руб., хотя последнюю цифру не видно за висящими упаковками, попросила сделать возврат, так не рассчитывала на такую сумму, но получила отказ, на основании Постановления правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.02.2002 N 81, так как предметы личной гигиены не подлежат возврату, насколько это правомерно?
Читать ответы (1)