Притом что моя подпись стоит под договором с неправильными цифрами)
Тут такая проблема - заключили договор с фирмой на установку окон и остекление балкона (технически даже два), но уже при установке вдруг оказалось, что замеры были произведены неправильно, и теперь оконная рама и рама балкона не стыкуются. По-хорошему, тут бы заменить раму балкона, из-за которой все проблемы, но фирма предлагает только добавить нащельников - решение, в принципе, терпимое, но всё-таки хотелось бы несколько большего, с другой стороны, до суда доводить совсем не хочется.
Я написала жалобу в компанию, но получила только еще один звонок с тем же предложением от менеджера (который и производил замеры) и, в ответ на мои сомнения, он самоуверенно предложил отправить в компанию претензию.
Таки подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл всё-таки добиваться замены рамы от компании и если да, каковы должны быть мои следующие шаги?
(притом что моя подпись стоит под договором с неправильными цифрами)
Заранее спасибо.
Попробуйте сделать еще один шаг (досудебный) - подготовить претензию с изложением всех фактов, ваших требований выполнить поставку и монтаж окон в соответствии с условиями договора, в шапке претензии, ниже должности и фамилии руководителя оконной компании укажите: Копия: В комитет по защите прав потребителей г.ХХХ, ХХХ района. Один экземпляр заказным письмом в оконную компанию, второй в комитет по ЗПП.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Проблемы с водой на балконе из-за неправильных замеров - мой опыт с фирмой по остеклению
Как заставить УК произвести ремонт после замены балконной рамы в нашей высотке
Проблема с установкой балконной рамы - створки невозможно открыть полностью из-за неправильных размеров
Неудачная установка рамы на балконе - возможность возврата денег и компенсации за дорогой ремонт
Могу ли я выиграть это дело и как мне защищаться в суде?
Проблемы с ремонтом балкона брежневки - неполадки постоянно возникают, подрядчик отказывается от переустановки в течение 1 дня
Как получить компенсацию по договору на установку окон, если работы были выполнены с задержкой?

Проблемы при заказе и монтаже стеклопакета - некачественный монтаж, дефекты и отсутствие ответа на претензию
