Проблема с заказанной цепью - Как защитить свои интересы в договорных отношениях с поставщиком?
У меня ИП. Заказчик заказал мне товар (дословно цепь 2 ПВ-9,525). Я заказал такую же цепь у поставщика. Поставщик мне выставил счет, где было указано: цепь 2 ПВ-9,525-17. На цифру"17" я не обратил внимание. Когда цепь была получена, оказалось, что "17" влияет на геометрические характеристики и заказчику не подходит. На мою просьбу поменять цепь, поставщик ответил отказом, мотивируя, что закон о защите прав потребителя к деятельности хозяйствующих субъектов не подходит. Здесь отношения договорные: оплата-товар. Подскажите, как решить вопрос в мою пользу.
Здравствуйте. ЗоЗПП на вас не распространяется. Только договариваться. Тут налицо ваша вина - невнимательность.
СпроситьЗдравствуйте. Нужно выяснить спецификацию цепи. 2ПВ-9,525- я так понимаю это желаемая модель., а 17-это модельный ряд. Получается что заказ был на любую модель из этого модельного ряда.так что с вашей стороны нарушений нет. Если в договоре не указана комплектация товара,то это не является существенным нарушением при заключении. Договор считается согласованным,если оговорено наименование модели и количество . Вы можете поменять цепь ему,при этом потребовав от него возместить вам расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 114 из 47 431 Поиск Регистрация