Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Можно ли потребовать проведения дополнительной экспертизы по Закону о защите прав потребителей при отказе в гарантийном ремонте из-за следов влаги?

16.06.2016, 15:40

• г. Москва

Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В сервисном центре провели экспертизу смартфона и отказали в гарантийном ремонте - сотрудниками заявлено: случай не гарантийный, ошибка эксплуатации (следы влаги внутри устройства), есть заключение о снятии гарантии. Знакомый сказал, что я дополнительно могу требовать от продавца проведения еще одной дополнительной экспертизы по ЗоЗПП для подтверждения брака, если уверен, что я товар не мочил. Так ли это?

Читать ответы (8)

Проведение дополнительной экспертизы
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите потребителей

Ответы на вопрос (8):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

16.06.2016, 15:43,

г. Москва

Здравствуйте.

Обратитесь в независимую экспертизу

Спросить

Юрист

Леденев И. С. 4.5

16.06.2016, 15:43,

г. Москва

Вы можете провести независимую экспертизу за свой счет и взыскать затраты в суде или по досудебной претензии.

Спросить

Юрист

Казакова И.В. 4.5

16.06.2016, 15:43,

г. Нижний Новгород

Даже в суд обратиться можете и в процессе ходатайствовать о проведении экспертизы

Спросить

Юрист

Манин В.П. 4.5

16.06.2016, 15:45,

г. Иваново

Обращайтесь к независимому эксперту если не согласны с результатам экспертного заключение продавца. Затем в суд, где суд в свою очередь , при наличии противоречий в двух экспертизах, проведет третью.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

16.06.2016, 15:45,

г. Курск

Здравствуйте, проведение экспертизы можете потребовать в суде при рассмотрении дела по Вашему иску. Независимую экспертизу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Павел

16.06.2016, 15:53,

г. Москва

То есть, несмотря на то, что у меня имеется заключение авторизованного сервисного центра производителя о не-гарантийности, я могу в соответствии со статьей 18 ЗоЗПП передать товар продавцу (именно продавцу) для проведения дополнительной экспертизы его силами, и если она меня не устроит, уже потом обращаться в суд?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.3

16.06.2016, 15:54,

г. Курск

Не нужно его передавать, делайте экспертизу самостоятельно (без продавца), либо просите суд назначить экспертизу.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Леденев И. С. 4.5

16.06.2016, 15:59,

г. Москва