Купил телефон Samsung galaxy 3. На следующий день заметил дефект, на камере трещина. Как быть?
Купил телефон Samsung galaxy 3. На следующий день заметил дефект, на камере трещина. Как быть?
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение 15 дней с момента покупки, то имеете полное право вернуть его продавцу или поменять. Даже если это технически сложный товар. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег или об обмене. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы.
У меня есть вопрос, напишите мне, каким образом Вы купили товар? В магазине? По интернету?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация