Закрытие кредита с опозданием на 6 дней и неожиданные долги - загадка для клиента и Центра Обслуживания клиентов

Игорь, понятия "закрыть договор" в гражданском праве не существует (видимо, некоторые люди пользуются своим сленгом, запутывающим "непосвящённых". Они там что-то делают в своих базах (учитывают задолженность в целях внутренного использования, признают - также в целях учёта и контроля - договоры исполненными, ведут статистику...), но всё это с точки зрения закона не имеет никакого значения. Имеют значение только письменные доказательства - квитанции и справки, которые они выдают Вам.

Есть термин "надлежащее исполнение обязательства" (ст.309 ГК РФ), который применительно к договорам кредита означает, что все платежи должны производиться полностью и в срок. И именно квитанциями, справками и иными письменными доказательствами подтверждается это "надлежащее исполнение обязательства". Слова о "закрытии договора" не решают

Если у Вас есть сведения о том, что Вы ненадлежащим образом исполнили обязательство, и в отношении Вас начислены штрафы/пени, а банк отказывается принимать деньги (видимо, рассчитывая на то, что пени подрастут), обратитесь с письменным заявлением в банк о том, что имел место факт отказа, и в тот же день внесите деньги в депозит нотариуса (ст.327 ГК РФ). Если впоследствии банк попытается предъявить к Вам какие-либо требования, Вы будете абсолютно спокойны, т.к. всё, что требовалось от Вас, Вы сделали.