Необходимость третьего и четвертого абзацев в исковом заявлении на управляющую компанию по качеству предоставляемых коммунальных услуг

Нарушения в качестве предоставления коммунальных услуг

Я проживаю в многоквартирном жилом доме, обслуживаемом управляющей организацией. Являясь исполнителем жилищных и коммунальных услуг, управляющая организация, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требования стандартов, санитарных норм, установленных нормативами и условиям договора, а также информации о жилищных и коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленных нормативам: по теплоснабжению, по электроснабжению, по холодному и горячему водоснабжению, по канализации. Управляющая организация исполняет свои обязательства ненадлежащем образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что на неоднократные обращения по вопросу организации проведения мероприятий по выполнению ремонтных работ стояков холодного и горячего водоснабжения, а в случае аварийности произвести их замену. Однако, мер реагирования никаких не было принято со стороны управляющей компании, пока в конце концов не произошла аварийная ситуация 10.07.2014 года с последствиями затопления и нанесения ущерба имуществу. Также, подавались заявки в диспетчерскую службу по телефонам: 204452; 203020 по факту замыкания проводки энергоснабжения в жилом помещении, в устной форме предлагалось рассмотреть вопрос о выводе из комнаты электрических проводов, которые собраны из нескольких комнат и выведены к нам в комнату в одну распределительную коробку, опять никаких мер не принято, а электрические провода как замыкали, так и продолжают замыкать. Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на то, что чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, а также не причиняли вреда его имуществу. На основании ст.27-31 Закона РФ «О Защите прав потребителей», согласно ч.1 п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491. В состав общего имущества включается: а). Помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее помещения общего пользования) – стояки горячего и холодного водоснабжения. Д). Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и нежилого помещения (квартиры). Это претензия, которую я направила в управляющую компанию. Вопрос: Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Собственник нежилого помещения - правильное заключение договора на обслуживание и пользование коммунальными услугами

Я являюсь собственником нежилого помещения и хочу заключить договор в предоставление коммунальных услуг на обеспечение работами и услугами по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома собственников помещений в таком доме. Условия договора управления многоквартирным домом устанавливаются одинаковыми для всех собственников помещений в многоквартирном доме. (статья 162 часть 4) Но они мне предлагают заключить два договора, на обслуживание отдельно и на пользование коммунальными услугами. Кто прав в этом случае? И что делать если закон на моей стороне?

Читать ответы (1)

Мне как нанимателю в предоставлении такого договора управления домом отказано с сылкой на имеющийся у меня договор найма.

Я являюсь нанимателем жилого помещения в многокварт. Доме, где Решением общего собрания собственников для управления домом была выбрана Управляющая компания. Эта управляющая компания затем заключила со всеми собственниками индивидуальные договоры управления домом. Мне как нанимателю в предоставлении такого договора управления домом отказано с сылкой на имеющийся у меня договор найма. Деньги за найм жилого помещения и предоставленные коммунальные услуги я по предьявляемой ежемесячно квитанции оплачиваю на счет этой Управ. Компании. Я считаю такое положение дел незаконным, так как не имею возможности предьявлять этой компании претензии по качеству выполняемых услуг. Юристы этой компании обьясняют что между мной и Управ. Компанией существует публичный договор на основе платежных квитанций. При этом в квитанциях нет ответственности этой компании за качество услуг, не оговорены условия передачи права взаиморасчета с ресурсоснабжающими организациями. Все поставщики ресурсов предьявляют отдельные платежки и не заключают индивидуальные договора на эти услуги. Получается я все претензии по коммунальным услугам должна предьявлять своему наймодателю а деньги за эти услуги отдавать исполнителям услуг. Черт-те что и сбоку бантик. А вы как считаете? Договор управления домом Зеленодольск Вопрос № 1675108 от 18.04.2012 10:59

Читать ответы (1)

Способ управления непосредственный.

При непосредственном управлении многоквартирным домом Управляющая организация помимо заключения договора с собственниками жилых помещений в многоквартирном доме, обязана ли заключать договоры с ресурсоснабжающими организациями? 2. Помимо договора общего собрания собственников, обязана ли УК заключать договор на управление с каждым собственником жилого помещения? Чем регламентируется? Способ управления непосредственный.

Читать ответы (1)

Как составить письмо на рассрочку по оплате капремонта и задолженности за коммунальные услуги в соответствии с

Моей подруге впервые в июне 2018 года прислали платежный документ на оплату капремонта плюс в т.ч. задолженность за предыдущие (не указано за какие) периоды.. Хочу помочь составить ей письмо на рассрочку, какие пункты указать? "Согласно Постановлению Правительства РФ от 6.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте правил. (ЖК РФ Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт.)" ?

Читать ответы (1)

Вопрос об оплате услуг водоснабжения в собственной квартире гражданином, проживающим по договору найма в другом жилом помещении

Между собственником жилого помещения и водоснабжающей организацией заключён договор о предоставлении коммунальных услуг. По данному договору жилец обязан оплачивать услуги. Однако данный гражданин зарегистрирован и фактически проживает в другом жилом помещении по договору найма, где и оплачивает коммунальные услуги, в том числе воду. Обязан ли он оплачивать услуги водоснабжения, которые он фактически не потребляет в своей собственной квартире?

Читать ответы (1)

Юристы, нужна помощь в разрешении неприятной ситуации с энергосбытовой компанией

Дорогие юристы! Скажите мне вот что согласно договору купли продажи, продала квартиру, договор подписан заверен нотариально. Согласно закона от 01.03.2013 договор считается заключенным с момента подписания, получается сделка произошла, однако переход права в регистрационной палате не зарегистрирован по причине судебного спора по факту неполной оплаты покупателя по договору. Все договора по предоставлению коммунальных услуг на квартиру заключены со мной. Осенью прошлого года я обратилась в энергосбытовую компанию с заявлением о расторжении договорных отношений поскольку квартира продана по договору, я не проживаю там, электроэнергией не пользуюсь, однако мне пришел письменный отказ в расторжении договора он мотивировался законом о регистрации граждан по месту жительства (покупатель там прописан, так вышло) и согласно правил предоставления коммунальных услуг (от покупателя поступило заявление не ограничивать в предоставлении услуг данного объекта недвижимости). Однако энергосбытовая компания продолжает писать в мой адрес претензии и из суда поступают судебные приказы о взыскании с меня задолженности за потребленную электроэнергию (на судебные приказы я пишу возражения). скажите по договору поставки энергосбытовая компания является исполнителем по предоставлению услуги? Можно ли применить закон о защите прав потребителей? А именно ст 16? Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом. Какие мои дальнейшие действия подскажите? Вся эта ситуация какая то нелепая, и мне очень неприятна.

Читать ответы (1)

Обязан ли наниматель оплачивать Плату за жилое помещение в квитанции за содержание жилого помещения и коммунальные

Заключен договор найма, где указанно, что наниматель обязан оплачивать коммунальные услуги. Должен ли он в квитанции за содержание жилого помещения и предоставления коммунальных услуг оплачивать строку Плата за жилое помещение?

Читать ответы (1)

Ответ Водоканала на обращение от Людмилы Бородиной

Мне так ответил водоканал ВДК-Исх-3077/2017 15.05.2017 654000, г.Новокузнецк, ул.Клименко, 31-24, Бородиной Л.С. Уважаемая Людмила Сергеевна! На Ваше обращение №ВДК-Вх-3788/2017 от 10.05.2017 г. В соответствии с п.2 Постановлением Правительства РФ №354 от 06/05/2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: «потребитель» - собственник помещения в многоквартирном доме, жилого жома, домовладения, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги; «коллективный (общедомовой) прибор учета» - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования), используемое для определения объемов (количества) коммунального ресурса, поданного в многоквартирный дом. Согласно п.5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ №491 от 13/08/2006 г. в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В соответствии с ч.1 ст.154 ЖК РФ за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 1. за пользование жилым помещением (плата за наем); 2. плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 3. плату за коммунальные услуги. Следовательно, если заключен договор социального найма жилого помещения либо договор найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, то на нанимателя возлагается обязанность по оплате установки общедомового прибора учета. За возмещением соответствующих расходов на установку ОДПУ Вы можете обратиться к собственнику жилого помещения в соответствии с Договором социального найма. Начальник абонентского отдела Перехода Н.Н. Перехода Н.Н., Начальник абонентского отдела.

Читать ответы (1)

Данная компания выбрана управляющей многоквартирным домом

На общем собрании собственников помещений многоквартирного дома был выбран способ управления домом - управляющая организация. В качестве управляющей организации была выбрана конкретная компания. Но данная компания взяла на себя только функции по техническому обслуживанию и текущему ремонту общего имущества в доме, а функций по предоставлению коммунальных услуг: теплоснабжение, водоснабжение и пр., которые они должны оказывать согласно ЖК РФ и ПП РФ №307, взять на себя не пожелала. Вместо договоров на управление многоквартирным домом, безграмотным собственникам (всем) предоставили для подписания договоры на оказание услуг по техническому обслуживанию и текущему ремонту общего имущества дома. Далее последовало то, что ресурсоснабжающие организации жильцам стали слать квитанции напрямую и требовать от них заключения с ними договоров напрямую (это при наличии управляющей организации). В протоколе собрания отражен выбранный способ управления домом - управляющая компания, а на деле получается непосредственное управление! Так может ли компания, выбранная управляющей многоквартирным домом, отказаться от возложенных на нее 162 статьей ЖК и п.п. а) и в) п.49 ч.I Постановления правительства №307 от 23 мая 2006 г., обязанностей по предоставлению коммунальных услуг? Напоминаю! Компания была выбрана управляющей, что отражено в протоколе собрания. Правомерны ли в данном случае требования ресурсоснабжающих организаций по оплате коммунальных услуг и заключению договоров на их предоставление напрямую с ними? Напоминаю! Способ управления домом, выбранный собранием, - управляющая организация, а не непосредственное управление, что тоже отражено в протоколе собрания!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59