Осложнения при переводе средств - имею ли право требовать возврата денег от клиента в личном порядке?

22.06.2016, 15:47

• г. Владимир

Я сотрудник банка.

Ко мне обратилась клиентка для перевода денег на счёт сыну. Однако, я ошиблась в цифре счёта и деньги ушли на карту другого клиента. Через некоторое время первая клиентка забила тревогу и я связалась с получателем средств для возврата. Говорила по телефону, выставляла сообщение по её счёту для сотрудников банка. Она согласна была вернуть деньги с аванса, однако возврата так и не было, телефон также молчал. Я сама вернула сумму тому клиенту. Вправе ли я теперь требовать возврата этой суммы от недобросовестной? Выступать как физ. лицо, а не сотрудник банка?

Читать ответы (7)

Возврат телефона
Сотрудник банка
Говорит по телефону

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Кузин Е. И. 4.4

22.06.2016, 15:49,

г. Новороссийск

Да вы вправе требовать возврата суммы уплаченной вами.

Спросить

Юрист

Дейслинг Т. А. 4.4

23.06.2016, 15:12,

г. Москва

А вы можете пояснить, каким образом денежные средства были зачислены на другой счет, если получатель счета совершенно другой человек и под другой фамилией? Обычно, такие денежные средства подлежат возврату банком получателя из-за несовпадения номера счета и получателя.

Спросить

Автор вопроса

Анна

22.06.2016, 16:52,

г. Владимир

Отлично! Надо ли уведомлять клиентку о том, что вопрос будет решаться через суд? Бывает ли на практике такое, что возвращают деньги без суда, узнав о нём. Всё-таки неприятное дело для обоих сторон.

Спросить

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

22.06.2016, 17:25,

г. Видное

Уведомите ее, что в полицию подаете заявление и ее привлекут за хищение.

Спросить

Автор вопроса

Анна

23.06.2016, 14:45,

г. Владимир

Как правильно уведомить ответчицу? По телефону, заказным письмом с уведомлением в произвольной форме или есть какие-то правила оформления таких писем? Может суд должен уведомлять?

Спросить