Она: понимайте это как то, что клиент всегда прав.

Очень необходима ваша помощь!

Ситуация:

У меня есть хобби, я вышиваю и тем самым декорирую одежду, многие знакомые (а также знакомые знакомых..., др. заинтересованные люди) обращаются ко мне за тем, чтобы я украсила им ту или иную вещь.

Вначале июля 2010 года ко мне поступил заказ (обратилась девушка через знакомых) - выполнить вышивку на двух задних карманах ее старых джинсах. Она высказала все свои пожелания по этому поводу, я согласилась выполнить ее заказ. В течении июля (т.е. почти целый месяц) я кропела над ее заказом (сумма заказа 5000 р.), естественно, предварительно согласовав все эскизы, нюансы, цвет ниток... по электронной почте (письма все сохранились, где в каждом письме она восторгалась по поводу концепции, рисунка...), я принялась за выполнение работы. После того, как работа была выполнена, мы встретились с клиенткой. При встрече, посмотрев работу, она сказала, что ей не понравилась вышивка (никаких предоплат, денег на материалы предварительно я не брала), тогда я предложила тут же распороть работу и отдать ей джинсы. На что клиентка положила джинсы в сумку и сказала, что она их дома сама распорит. Я: как это понимать? Она: понимайте это как то, что клиент всегда прав. Драться-то я не полезу, тогда мне ничего не оставалось делать, как сказать, что обращусь в суд. Со стороны клиентки послышались угрозы, далее она развернулась и ушла.

Я неоднократно писала ей на почту, звонила с целью разрешить ситуацию по совести, раз за работу она платить отказывается, значит я должна распороть свою работу, но тщетно, кидает трубки, находит какие-то отговорки...

Мы с ней никаких бумаг не подписывали (я домохозяйка, фирмы нет), но есть перписка-электронные письма, телефонные звонки и свидетели этой истории.

Вопрос:

Есть ли смысл в данной ситуации обратиться в суд? На чьей стороне будет правда? Хочу как минимум возмещение морального ущерба? Если да, на какую сумму я могу расчитывать?

С момента передачи клиентке вышитые джинсы прошло три недели, могу ли я требовать в судебном порядке не сами джинсы для того, чтобы снять вышивку, а уже деньги за свою работу, все таки она могла в них уже предостаточно ходить? На что я вообще могу расчитывать в этой ситуации?