Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия и отказ от неправильно оформленной услуги в центре Связной - возможность возврата денежных средств и действия в данной ситуации

24.06.2016, 14:02
• г. Киров

У нас сложилась такая ситуация. При обращении в центр "связной" с возвратом телефона в гарантийный срок (на след. День) нам отказали. Также предложили обменять на другой телефон с доплатой, но при этом оформили по чеку как продажу нового телефона + в чеке указана услуга "обмен товара в течении 30 дней" за которую мы заплатили 1300 (я считаю это незаконным, по крайней мере документы не правильно оформлены) сейчас я хочу написать претензию и отказ от этой непонятной услуги и произвести возврат денежных средств. Возможно ли это? и как поступить в такой ситуации? (по возможности отправьте пожалуйста ссылки на статьи закона)

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств
Связной возврат телефона
Написать претензию
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Если Вы добровольно согласились на данную услугу, то не вижу оснований для такого истребования. Но если докажете "навязывание" Вам данной услуги, то обращайтесь в суд по ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Новосибирск
Зверева В. Н.
5 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё