Проблемы с оплатой кредита - как решить ситуацию с ошибочной суммой и требованиями банка?
У меня муж взял кредит в лето банке сейчас это почта банк. Платили по 2050 р каждый месяц. Но 2 мес. назад пришла смс с оплатой 1100 р. мы май и июнь платили по 1100. а теперь банк звонит требует подать в суд т.к. надо погасить пеню в 800 р. а смс эти были неправильные т.к. в банке произошел сбой. Что теперь делать подскажите пожалуйста. Ведь мы не должны платить за их сбой.
Вы должны были знать свой ежемесячный платеж. Вас не удивило, что сумма снизилась?
Спроситьдля начала напишите в банк претензию и укажите, что такого-то числа и такого-то приходила смс, где было указано сколько платить и потребуйте снятьо пеню в связи с тем, что это ошибка банка. Если результата не будет, то стоит обратиться в суд. А сейчас, когда вы будете платить, чтобы ваши деньги не списывали в счет пени и вы снова не оказались в должниках при уплате денег нужно указывать, что этот платеж в счет погашения основного долга и процентов за текущий месяц
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация