И что с подрядной компании могу требовать? Дело в том что устонавили нам пластиковые окна 3 дня назад. И у нас на 3 сутки началось все отклеиваться и щели стали большие, поддоконник отвис сильно. И монтажники приезжали выпимшие...

Если Вы зададите еще 42 раза этот вопрос ответ будет один и тот же.

Туда, где заказывали - с жалобой по поводу некачественной установки.

Проблемы с установкой пластиковых окон - что требовать от подрядной компании?

Проблемы с пластиковыми окнами - права потребителя и возможности решения

Установили пластиковые окна. Но дело в том что все разваливаеться и расклеиваеться и неделии и не прошло. Есть гарантия. Что я имею право требовать от компании, и ко все рабочии ездят выпимшии? Ставили в расрочку, сразу отдали 50%...

Читать ответы (4)

Необходимость переделки оконной фирмой из-за неправильно снятых замеров

Вечер добрый! Подскажите, заказали окна, приезжал замерщик, видимо как-то неправильно снял замеры, потому что когда приехали монтировать окна, оказалось, что окно и дверь меньшего размера, чем нужно. Но монтажники все равно все установили, подняв подоконник и сделав порог на балкон, который там не был нужен. Если меня не устраивает сделанная работа, могу ли я заставить эту оконную фирму переделать их работу на качественном уровне без доплат и дополнительных денежных потерь?

Читать ответы (1)

Возвращение денег и восстановление деревянных окон - мирное соглашение с компанией после установки пластиковых окон

Ситуация следующая. Приобрели пластиковые окна. Договор заключен на окна с полной установкой новых пластиковых окон и демонтажем старых деревянных окон. В итоге окна оказались не качественными и установлены с серьёзными отклонениями от ГОСТа. Обратились с претензиями в компанию, которая продала и установила нам окна. Там нас послали в суд. Так мы и сделали. В итоге компания вернула деньги. Теперь составляется мирровое соглашение с этой компанией. Можно ли в этом соглашении указать чтоб эта компания восстановила старые деревянные окна в прежнем виде несмотря на то что при демонтаже монтажники сломали коробки и подоконники деревянных окон?

Читать ответы (3)

Проблема с установкой окна - компания отказывается решать вопрос и предоставлять компенсацию

Заказали установку окон в компании http://www.oknakomforta.ru/. Приезжал замерщик - всё замерил и составил договор, мы внесли 100% предоплату. Сегодня приехали монтажники - сняли старое окно, начали ставить новое и оказалось, что замерщик неверно снял замер и рама окна меньше нужной. Монтажники уехали, вместо окна - дыра, за дырой октябрь. В компании отказываются называть сроки решения проблемы, не называют когда приедет новый замерщик и решать начнут не раньше понедельника этот вопрос (монтажники сообщили в компанию о проблеме около 14:00, пятница). Про какую то компенсацию тоже ничего слышать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

Читать ответы (4)

Требование неустойки от производителя пластиковых окон за задержку установки и несоответствие составляющих деталей

Могу ли я требовать неустойку от копании, производящей, точнее продающей пластиковые окна, за то, что они задержали время установки и требуют деньги, за то что "заглушки" и подоконник не продходят друг к другу, хотя в дововоре это не было прописанно?...

Читать ответы (1)

Поставили пластиковые окна, в комнате холодно, подоконник холодный, как правильно обратиться в компанию?

Читать ответы (7)

Требование замены некорректно установленного оконного блока - что нужно знать и делать

Вчера фирма Стеклодом установила в саду пластиковое окно. Окно вышло меньшего размера (замеры сделаны не правильно). Соответственно в итого получилось 2 подоконника (старый не демонтирован), подоконник короче окна, 2-е обналички. С улицы к оконному блоку прибиты накладки (видимо щели закрывали), исцарапан слив. Вся работа сделана безобразно. Акт приемки мы не подписали. Вопрос: имею ли я право требовать поставить новый оконный блок под ключ без внесения дополнительной платы. Что для этого нужно?

Читать ответы (1)

Окна установлены с нарушением технологии - перспективы судебного разбирательства без договора и документов

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.

Читать ответы (2)

Неудовлетворительное качество и обслуживание - проблемы с пластиковыми окнами от компании Мир окон

Мне поставили не качественные пластиковые окна. На окнах наледь и они запотевают. Обращалась с жалобой в компанию Мир окон 2 месяца назад, они обещали приехать и устранить дефекты, назначали время и дату когда приедут, но так и не приезжали. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с пластиковым окном - что делать после истечения гарантии?

Почти год назад установили пластиковое окно. Зимой выяснилось, что из-под подоконника сильно дует. Поскольку у меня маленький ребенок зимой вызывать специалистов не стали. Впервые я к ним обратился 6 марта, запрос остался без ответа. В июне вызвал снова, приехал замерщик-все проверил, сказал что дует по периметру (щели). Должны приехать монтажники для переуплотнения зазоров. Никого нет, только кормят завтраками. Второго июля будет год с момента заключения договора, по которому гарантия составляет 1 год. Подскажите, пожалуйста что и как делать, и будут ли у них обязательства по истечении года гарантии (может специально тянут время?). Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59