Несет ли агентство ООО MORGAN & STOUT уголовную ответственность за введение в заблуждение клиентов?

Увидела на Вашем сайте вопрос о деятельности долгового агентства Морган энд стаут. Решила обратиться к вам, т.к. у меня сложилась конфликтная ситуация с этим агентством.

В мае этого года начались звонки из вышеупомянутого агентства с требованиями погасить кредит. Поскольку на тот момент времени у меня был только ОДИН кредит в агентстве Регион (остаток 11,000 рублей), я сказала, что НЕ ДОЛЖНА никому, кроме них. Специалист по телефону сказал мне, что они выкупили их права и теперь я должна им.

Поскольку я сама была заинтересована в быстрейшем погашении задолженности 28 июня 2010 года я отправила указанную ими сумму 11791 рубль 49 копеек в ООО MORGAN & STOUT

В августе сего года меня из агентства Регион приходит уведомление, что мой кредит не только не погашен, но еще и набежали проценты. Не буду утомлять вас пересказом того, как нашла новый офис, как погасила задолженность в Регионе Вопрос касается деятельности долгового агентства Морган энд стаут.

Специалисты агентства отказываются со мной разговаривать, ссылаясь на безумную занятость и на то, что ДЕНЬГИ ОНИ ПОЛУЧИЛИ и мой кредит закрыт. На вопрос чей кредит мною погашен и почему был организован буквально прессинг с угрозами суда и безумного роста процентов, мне ответили, что в 2005 году купили стиральную машинку

Я обратилась в суд. Как мне следует поступить в этой ситуации? Несет ли агентство ООО MORGAN & STOUT уголовную ответственность за введение в заблуждение клиентов?

Или я стала жертвой лохотрона (прошу прощения за жаргон)?

Вызывают усмешку опубликованные ПРИОРИТЕТЫ MORGAN & STOUT

* Репутация надежного партнера

* Высочайшие стандарты профессиональной этики

* Действия только в интересах клиента, в рамках закона и с уважением к должникам.

Спасибо. С уважением Натали.