Хотел купить телефон в другом городе, у знакомого. Перечислил пол суммы сказали отправили курьером. Курьер написал в эл. почту номерт договора и когда прибудет. В итоге не телефона ни курьера не кто не отвечает что мне делать?

Пишите заявление в полицию.

Проблема с покупкой телефона - нет ответа от продавца и курьера

Проблема с интернет-магазином - оплаченный товар не доставлен и деньги переведены на отключенные телефоны.

Через интернет магазин предложили купить телефон. Всё оплатили, сказали что курьер выехал, ещё вчера должен был быть товар. Ни товара, ни курьера, и телефоны отключены на которые перевели деньги. Сумма 2750. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Порядок предоставления телефона на ремонт и сроки доставки - обращение в магазин, работа сервисной службы и роль курьера

24.08.2015 было написано заявление в магазин о сдаче телефона в сервисную службу. Сервисная служба обратилась к курьерам и 31.08.2015 г. курьер телефон забрал. Кто должен предоставить телефон на время ремонта моего телефона и время доставки телефона из одного города на ремонт в другой входит ли в срок ремонта?

Читать ответы (1)

Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя

Если клиент сам обсчитался при расчете с курьером. При обнаружении Клиентом недостачи курьер ушел в отказ. Какие меры принуждения к курьеру можно предпринять? Администратор салона (продавец) и руководитель службы доставки (работодатель курьера) принудить курьера вернуть недостачу не могут.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор при отсутствии контактного телефона на сайте и неответах продавца и курьера?

Хочу расторгнуть договор о покупке товара через интернет по телефону. Доставка будет 1 сентября. Контактного телефона на сайте не нашла, а те номера, с которых звонили мне продавец и курьер, не отвечают. Оплата при получении товара курьером. Что делать?:

Читать ответы (2)

Как решить проблему с бракованным товаром - доставить в офис или требовать возврата через курьера?

Одна из приобретенных вещей оказалась с браком. Представитель интернет-магазина (по телефону) согласился принять товар, но надо везти его к ним в офис, вариант с передачей некачественного товара курьеру не он принял (курьер не компетентен и пр.). Так как они находится далеко, то хотел бы узнать - все же можно настоять на возврате через курьера (доставка была курьером)?

Читать ответы (2)

Как вернуть уплаченную сумму за поддельный и некомплектный телефон при отказе магазина и курьера в общении?

Совершили покупку телефона в интернет-магазине http://tradecompany.su, заплатили определенную сумму денег курьеру, внешних недостатков не выявили, (подписались под словами: Товар получил, претензий к внешнему виду и комплектации не имею. Курьер уехал. Решили проверить купленный сотовый телефон (после его включения и активации) средствами официальной проверки по серийному номеру, выяснилось, что телефон поддельный. Плюс при дальнейшем изучении свойств телефона мы выяснили, что его начинка не является оригинальной и вставлена из другой модели в корпус купленного аппарата. Какие шаги стоит предпринять, чтобы вернуть уплаченную сумму, если магазин отвечает с неохотой, а курьер попросту не берет трубку?

Читать ответы (3)

Как защититься после развода на деньги при оформлении кредита и оплате страховки?

Только что развели на деньги, что можно сделать? Оформлял кредит оплатил страховку 12000 и за курьера 10000, на телефон больше не кто не отвечает, курьер не приехал.

Читать ответы (1)

Как заставить курьера выслать посылку или возместить стоимость?

Моему курьеру была отправлена посылка, чтобы она уже отправила её мне. Прошло уже много времени, курьер на мои смс не отвечает и ничего не объясняет. Может вообще потеряла мою посылку. Что можно сделать, чтобы заставить курьера всё же выслать мне посылку или возместить стоимость?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым телефоном - отказ от устройства и требование возврата денег или обмена на другую модель

Купила телефон, в первый же день он отключился и больше не включился. В салоне обратно не взяли сказали что у них такие правила, должен курьер приехать и забрать его. в направлении для курьера я попросила указать что от телефона отказываюсь, либо возврат денег, либо обмен на другую модель телефона. Курьер забрал телефон через неделю, хотя в салоне сказали что в течении 5 дней заберут. Через 15 дней пришло сообщение что телефон готов из ремонта и в течении 10 дней доставят! Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона - обман клиента и неоправданные расходы

Обратился в фирму по ремонту телефонов, по телефону мне назвали примерную стоимость, сказали приедет человек и все починит при мне. В итоге приехал курьер и забрал телефон. Через некоторое время мне позвонили и сказали что стоимость ремонта в 3 раза выше изначальной. Я отказался от ремонта. Теперь с меня требуют деньги услуги курьера.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59