Как правильно реагировать на агрессивное поведение сотрудника банка и защищать свои права - варианты действий и возможности
У меня такая ситуация: Взял кредит денежный в втб 24. Плачу ежемесячно, но часть суммы в срок платежа, а часть с задержкой в 3-5 дней. Поступали звонки из банка с вопросами почему не оплатил в срок всю сумму. Вот и сегодня позвонили, представились, но разговор не пошел в нужное русло. Сотрудник банка начал повышать голос, требовать, искать пути займа у родственников и друзей. Я говорил, что оплачу но через 5 дней и чтоб они указали что я готов платить. Но от сотрудника банка я слышал только крик. Голос я сам не повышал.
ВОПРОС: Могу ли я написать претензию на этого сотрудника, запросить запись разговора, а так же обратиться в суд с заявлением. И есть ли смысл. Просто обидно я честный человек и мне хамит какая то пигалица.
Заранее спасибо.
Да, все это возможно!
СпроситьМожете написать и претензию и жалобу. Перспектива судебного разбирательства сомнительная.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

Правомерность и обоснованность записи разговора их сотрудниками банка - права и требования частного лица
Служба взыскания банка утверждает, что запись разговора нарушает Ук Рф и грозит подачей в суд - что делать в данной ситуации?
Как вернуть свои деньги после ошибки банковского сотрудника при погашении кредита
Могут ли сотрудники банка требовать погашения задолженности до истечения срока оплаты?
Последствия задержки платежей по автокредиту - угрозы коллекторов и возможные действия
Задолженность по кредиту и непредупрежденные штрафы - что делать с ошибкой МТС банка?
