Некачественное обслуживание и нарушение сроков доставки - обращение к хозяину строительного магазина
Произошла не приятная ситуация я пришел в строительный магазин в своем городе и выбрал линолеум, фанеру, плинтус и фурнитуру к плинтусы. Договорились о доставке в субботу к 15.00 (покупка была в среду). в субботу к 15.00 машина не пришла. После звонка моей жены в магазин. Продавцы решили позвонить мне и сказать что линолеума нет и будет в среду. В среду к вечеру мне звонит управляющая магазином и без извинений говорит что линолеум будет в четверг. В субботу же мне так же доставили плинтус и фурнитуру к нему. Но оказался некомплект. Продавцы сначала попытались оправдаться, но я настоял на возврате денег. Я сейчас хочу правильно составить обращение хозяину магазина, о том, что не доволен качеством обслуживания, мне сорвали сроки ремонта, и потратили мое время. Не могли бы вы помочь найти документы регулирующие отношения покупатель - продавец?
В законе о защите прав потребителя всё прописано об отношениях между продавцом и покупателем. Порядок подачи иска регулируется гражданским процессуальным кодексом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 431 Поиск Регистрация
Притензия по недостатку линолеума - как правильно составить и подать жалобу без чека и точной даты
Проблема с обменом линолеума - дефектный образец и отказ поставщика
