Проблема с утилизацией автомобиля - лишились денег и машины, салон обманул

• г. Тула

У нас вот такая запутанная ситуация...18.05.16 г. мы при покупке нового автомобиля (кредит), старое авто сдали в утиль в автосалоне по программе утилизации за 60.000 р. Каких-либо подтверждающих этот факт документов нам не дали. И 60.000 как первоначальный взнос, тоже куда-то делись, ещё 20.000 мы внесли наличными в кассу автосалона (есть квитанция)-всё это мы выяснили в банке. Далее автосалон стал кормить нас "завтраками"и обещаниями, что вышлют акт по эл.почте. Но ничего никуда не приходило!29.06.16 г. мы по совету юриста утилизировали авто самостоятельно. И вот тут выяснилось, что автосалон продал наш"утилизированный"автомобиль. Мы позвонили в салон с требованием предоставить нам акт о утилизации. Нам ответили, что машина ещё у них, с ней ничего нельзя было сделать, т.к.у нас имеются неоплаченные штрафы, в сумме 7.500. Салон этот штраф оплатил, и теперь мы должны им деньги, и надо ждать 2 недели пока оплаченный ими штраф вступит в силу. Реально никаких штрафов у на нет, это мы выяснили в ГИБДД. Пожалуйста помогите! Что нам делать? Мы лишились автомобиля и денег. Спасибо!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Написать заявление в полицию, в первую очередь, объяснив ситуацию, что не отдают авто, выставили на продажу. Предоставить все документы.

Спросить

Направить письменную претензию в двух экземплярах, на 1 должны поставить отметку о получении, если откажутся, направляйте во почте заказным письмом с описью. по истечении 2 недель направляйте дело в суд. Также можете написать заявление в полицию по факту мошейничество.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В полицию по месту жительства,или туда,где находится автосалон?

Спросить
Екатерина
31.10.2017, 18:18

Правомерность предоставления автомобиля на утилизацию при покупке

При покупке автомобиля в автосалоне помимо первоначального взноса был предоставлен автомобиль Ваз 2110 на утилизацию. Автосалон никаких документов, что машина взята на утиль нам не предоставил. Вопрос: насколько это правомерно.
Читать ответы (2)
Карим
13.07.2015, 19:49

Проблема с обременением старого авто - кто должен ее решать - покупатель или автосалон?

Купили новый автомобиль, по программе трейд-ин, продав автосалону старый авто. Старый авто покупался в кредит, который был погашен. При продаже старого авто автосалону были предоставлены копии документов, подтверждающих, что кредит за авто погашен. (справка из банка и акт приема передачи). Через 2 дня после покупки нового авто позвонил менеджер автосалона, - сказал, что наш старый авто, который мы продали автосалону находится на обременении в ГИБДД, хотя кредит был погашен еще год назад и был получен ПТС на данный авто. Менеджер попросил урегулировать данную коллизию в ближайшее время и сообщить об этом ему. Должен ли я делать это или это теперь проблема автосалона?
Читать ответы (2)
Григорских Юлия Сергеевна
07.09.2022, 06:08

Подан иск на возврат дополнительных услуг, навязанных в автосалоне - ответчик - фирма сити ассист, а автосалон - третье лицо?

Подаю иск в суд на возврат дополнительных услуг которые навязали в автосалоне. Ответчиком заявляем фирму сити ассист. Автосалон по иску также указывать ответчиком? Дело в том, что требования вернуть деньги у меня к сити ассист, а сотрудник автосалона-фактически навязал мне эту услугу при покупке автомобиля, всё это снимали на видео. Или автосалон тут лишь третье лицо? К автосалону денежного требования нет.
Читать ответы (2)
Марина
21.07.2016, 14:48

Вопросы о возврате автомобиля и возможности расторжения кредитного договора

19.07.16 оформила в автосалоне кредит на приобретение автомобиля. Сейчас решила автомобиль вернуть, автосалон готов его принять, удержав при этом 100 000 руб. (первоначальный взнос). Правомерны ли требования автосалона? И могу ли я расторгнуть кредитный договор? Он заключён 19.07.16. Спасибо.
Читать ответы (3)
Екатерина
04.10.2013, 23:37

Как доказать получение денег автосалоном и возможно ли подать заявление в прокуратуру по факту мошенничества?

Я купила в автосалоне автомобиль в кредит, к стоимости автомобиля просила прибавить 50 % страхования автомобиля КАСКО, остальные 50% оплатила в автосалоне. Подписала бумаги на кредит в банке, деньги были переведены в автосалон. В страховую компанию деньги из автосалона так и не поступили. В автосалоне утверждают, что это была стоимость автомобиля и что я чего-то не поняла. Как доказать факт получения денег автосалоном? Возможно ли с таким вопросом подавать заявление в прокуратуру по факту мошенничества? Спасибо.
Читать ответы (1)
Людмила
08.12.2020, 18:04

Автосалон скрыл информацию о нечитаемом вин-номере на автомобиле - является ли это мошенничеством?

В автосалоне был куплен автомобиль с пробегом. При покупке, автосалон не сообщил, что вин-номер на раме не читается, хотя об этом знал, так как данный автомобиль брался ими по программе trade-in и за счёт этого бывшему владельцу скинули практически 50% от стоимости машины. Бывший владелец подтверждает, что автосалону было известно о том, что вин-номер на раме не читается. Итог, мы купили данный автомобиль, автосалон продал нам данный автомобиль без каких-либо предупреждений о проблеме с вин-номером на раме. Приехали в ГИБДД, нам отказали в регистрации и только там мы узнали о проблеме, назначают экспертизу. Является ли это мошенничеством со стороны автосалона?
Читать ответы (1)
Игорь
14.10.2013, 21:14

Автосалон требует оставить автомобиль для юридической проверки перед продажей

Собираюсь продать автомобиль через автосалон. Покупателя автосалон уже вроде нашёл, который берёт авто в кредит, но надо будет оставить автомобиль в автосалоне для проверки юридической чистоты человеком из банка. Так ли это? или это попытка автосалона меня заставить оставить у них машину?
Читать ответы (2)
Светлана Гузнова
08.04.2013, 10:39

Могу ли я взыскать с автосалона сверх переплаченные деньги?

В феврале 2013 купили машину РЕНО САНДЕРО СТЕПВЕЙ в автосалоне г. Москвы кредит. Машина стоимостью 490 000 руб., из них 90 000 руб. внесли в кассу автосалона, как первоночальный взнос. При подписывании документов на кредит через АйМаниБанк была обнаружена сумма кредита 610 000 руб. Представители банка (которые находятся в автосалоне) нас уверили, что в данную сумму включена страховка КАСКО на весь срок кредитования и стоимость страхования жизни. При обращении в филиал банка АйМаниБанк Н.Новгорода выяснилось, что 610 000 руб. это сумма, которая была перечислена салону за машину, а все траховки идут плюсом к ней. Могу ли я взыскать с автосалона сверх переплаченные деньги? Во всех документах (договора и страховке КАСКО) сумма товара стоит 700 000 руб.
Читать ответы (5)
Ирина
26.08.2014, 14:48

Покупатель остался без документов и автомобиля - автосалон нарушает правила и вводит в заблуждение

Оплатила в автосалоне полную стоимость машины наличными в кассу автосалона. Из документов договор купли продажи, квитанция об оплате, кассовый чек. Документы на машину обещали через 3 дня. Машина во дворе автосалона. Прошло 12 дней-документов нет и неизвестно когда будут. Звонили на горячую линию АвтоВаза-документы должны предоставлять покупателю в течении 5 дней. Выяснилось, что расчетный счет магазина арестован. Как быть в данной ситуации, и какие действия принять в отношении автосалона. Зная, что счет арестован автосалон вводит покупателей в заблуждение совершая продажи автомобилей.
Читать ответы (8)