Проблемы с качеством и возвратом - мой опыт покупки кроссовок в интернет-магазине
Купил кроссовки в интернет-магазине. Они оказались плохого качества (торчат нитки, следы клея и не до конца прокрашенные места), а так же отличались от предоставленного на сайте. Когда я позвонил и сообщил, что хочу вернуть товар, то мне сообщили, что их магазин этим не занимается и этот товар является "дисконтным". Они сказали написать на почту "некой фирмы" которая этим занимается. Кроме самой почты больше ничего нету. На вопросы: "Что за фирма?" Отвечают: "Мы не знаем. Мы лишь делаем обзвон клиентов". Начальства говорят, что нету и не знают когда будет. Что в такой ситуации делать?
Если товар явно не соответствует заявленной стоимости,то можете обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация