Виктория
11.09.2015, 16:42
Клиент отказывается оплатить переделанный шкафчик и требует возврат денег из-за некачественной продукции
Читать ответы (2)
Я занимаюсь продажей мебели на заказ. Пару месяцев назад клиенты заказал кухон гарнитур по индив размеру, при оформлении заказа программа дала сбой, потерялись 18 см, я готова переделать этот шкафчик, но заказчик хочет вернуть весь гарнитур. Он имеет право?
Спасибо!
Нет не имеет, письменная претензия от него имеется?
СпроситьНет такого права по возврату всего гарнтитура,потому что остальная мебель качественная
СпроситьЕсли Вы предприниматель, размеры мебели согласованы, а Вы поставили клиенту не то, что он заказывал, то требования, к сожалению, правомерны. Кроме того, это зависит от того, как оформлены Ваши с клиентом взаимоотношения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
