Радий
14.06.2015, 12:45
Неудовлетворительное качество дивана - как написать заявление о возврате денег?
Читать ответы (2)
Купила диван. Но через неделю стала чувствоваться пружина и скрипеть при сиденье и диванные подушки слышны куски паралона и видно его. Я написала притензию через неделю его забрали. Но когда привезли на месте увидели зарапки от кота. Как в таком случае разрешается эта ситуация?
Ждите письменный ответ на претензию. Сейчас гадать смысла нет.
СпроситьЗдравствуйте!
Вернуть диван Вы вправе, поскольку его недостатки не связаны с эксплуатацией Вами (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но "царапки" на диване могут повлечь уменьшение размера денежной суммы, подлежащей возврату Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация