Гульмира Никитична
26.11.2015, 22:03
Что делать, если купленный телефон не работает - права потребителя и возможности возврата
Читать ответы (1)
Отказ в гарантийном обслуживании сотового телефона из-за несертифицированного товара - стоит ли оставить письменную претензию или сразу писать иск в суд?
• г. Киров
17.10.2015 мною был приобретен сотовый телефон. В июне проявился дефект: не работает слот под сим карту. При сдаче для гарантийного ремонта в авторизованный сервисный центр по бренду телефона, мне выдали заключение, где прописано отказ в гарантийном обслуживание по причине того, что аппарат не для России. Продавец сказал, что возврат д/с только через суд. Для начала стоит ли мне оставить им письменную претензию для возврата д/с за проданный несертифицированный товар? Или сразу писать иск в суд? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
04.07.2016, 10:32,
г. Темрюк
Сначала мотивированная претензия, это позволит потом взыскать двойную стоимость.
СпроситьКиров - онлайн услуги юристов
Светлана
08.07.2017, 15:53
Телефон на гарантии, сломался слот для сим-карты, экспертиза установила механическое повреждение, за чей счёт ремонт.
Читать ответы (2)
Елена
19.10.2015, 16:46
Возможно ли требовать расторжения договора и возврата денег при отсутствии дефектов после проверки качества смартфона?
Читать ответы (1)
Анастасия
24.05.2018, 16:12
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Читать ответы (15)
Александр
29.04.2015, 19:08
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Читать ответы (2)
Саша
20.11.2015, 17:58
Принятый на гарантийный ремонт телефон отклонен из-за повреждений в слоте SIM-карты
Читать ответы (1)
Дмитрий
15.01.2019, 05:31
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - кто прав и что делать?
Читать ответы (1)
Олег Вячеславович
07.04.2015, 13:54
Телефон несущественный дефект, можно вернуть деньги?
Читать ответы (3)