Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с гарантией - магазин закрылся, как вернуть деньги?

05.07.2016, 17:19
• г. Уфа

У меня такой вопрос я покупала стиральную машину также приобрела гарантию к ней. прошло 2 года но срок до анулирования гарантии осталось 3 дня, пришла в магазин чтоб получить деньги назад мне отказыают, дело в том что у нас в городе закрыли этот магазин ездила в соседний город а теперь вместо техно аудиотрейд стало техно бытовая электронника. Как быть?

Читать ответы (2)
Гарантия 2 года Сроки гарантии Прошли сроки
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь к юристу на личную консультацию, со всеми документами

Дело не в названии магазина, а в юридическом лице

Мы не можем дать кто Вам дал гарантию и на каких условиях

Спросить

нужно смотреть документы на стиральную машину,если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. (срок удовлетворения 10 дней).При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александра
16.07.2012, 18:37

Вопрос по гарантии - возможно ли снятие машины с гарантии из-за залитых моющими средствами деталей?

У меня такой вопрос. Я купила стиральную машину. В магазине при продаже предложили мне, что если я доплачу 1500 р, то гарантия будет не год а три года. Прошло 2 месяца, сломался блок индикации. Вызвали мастера по гарантии, после осмотра машинки он сказал, что якобы этот самый блок залит моющими средствами, что это наша вина, и снял машинку с гарантии. Так вот вопрос. Может ли такое вообще быть, т.е. мог ли специалист сделать такой вывод, а самое главное снять машину с гарантии. И вообще как я должна поступить в такой ситуации. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Олег Владимирович
26.08.2015, 17:47

Противоречит ли закону предоставление магазином гарантии на стиральную машину, краткосрочнее гарантии производителя?

Законно ли магазину давать гарантию на стиральную машину меньше гарантии производителя? Купил стиральную машину с гарантией производителя 3 года. В магазине дали гарантию 1 год. Объяснив, что по истечении года, обслуживание и ремонт производит сервисная служба.
Читать ответы (1)
Иван
20.03.2014, 20:07

Изменение срока гарантии и возможность обращения в магазин без сервисного центра - вопросы прав потребителей

У меня случилась проблема. У меня сломался монитор. И как на зло гарантия кончилась 2 дня назад. Но я увидел что производитель заявляет срок гарантии 3 года. Может ли магазин менять срок гарантии? Могу ли я обратиться в магазин если в моем городе нет сервисных центров этой фирмы? У меня есть такие права? Спасибо.
Читать ответы (2)
Владислав
18.08.2013, 19:26

Срок гарантии - соблюдение принципа равенства \nПравомерность взимания оплаты за заводскую гарантию

Срок гарантии предоставляемый магазином должен быть не меньше гарантии которую даёт производитель? И имеет ли право магазин брать деньги за заводскую гарантию? И ещё вопрос. Гарантия на USB флешки Apacer (пожизненая), должен ли магазин давать такую же гарантию мне? Если можно ссылочку на статью в законодательстве.
Читать ответы (1)
Ирина
11.05.2020, 17:10

Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.

Я приобрела газовую плиту в магазине. Магазин дает гарантию сроком на 1 год, гарантия от производителя - 24 месяца. Магазин не согласен на предоставлении такой же гарантии и предлагает написать претензию Имеет ли смысл связываться? Магазин говорит, что у меня всегда есть возможность обратиться к производителю.
Читать ответы (8)
Александр
02.12.2016, 21:00

Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина

Такой вопрос. Производитель даёт гарантию на товар 5 лет. А магазин 3 года. Как же осуществляется сдача товара по гарантии? Но помню из лекций техникума, что если гарантия магазина отличается в меньшую сторону, то эти гарантии складываются. Так это или что-то путаю? Интересует эта разница в гарантии, и несёт ли магазин гарантийную ответственность именно производителя?
Читать ответы (2)
Коноваленко Антон Александрович
10.02.2011, 12:24

Как в данном случае мне защитить свои потребительские права.

У меня такой вопрос: Приобрел телевизор в магазине Бытовая электроника, в течении гарантийного срока телевизор сломался и я его принес в данный магазин с целью ремонта. Однако, в ответ был отказ в связи с тем, что магазина Бытовая электроника больше не существует, а здесь теперь магазин Новая электроника. Как в данном случае мне защитить свои потребительские права. Я приобретал в г.Бор Нижегородской области, теперь магазин Бытовая электроника находится в г.Казани республика Татарстан. За ранее Вас благодарю. С уважением, Антон.
Читать ответы (1)
Светлана Михайловна
24.07.2014, 15:02

Отказ магазина в ремонте - Гарантия на телефон не покрывает поломку после попадания воды. Что делать в такой ситуации?

Пролила воду на телефон, он сломался. Пошла в магазин от дать телефон на платную гарантию которую преобрела когда покупала телефон, но они мне отказали. Сказали что это гарантия действует если телефон украли. Но в гарантие написано что от попадания воды и многое др. он застрахован. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Сергей
13.07.2022, 09:29

Отсутствие срока гарантии на ремонт стиральной машины в больнице - обязаны ли центры предоставлять гарантию?

Наш сервисный центр отремонтировал платно стиральную машину городской больнице но срок гарантии в квитанции не указали, прошло пол года, сейчас машина вновь сломалась, больница подала в суд что бы отремонтировали бесплатно, вопрос? Мы были обязаны прописать в квитанции срок гарантии? И обязаны ли давать гарантию?
Читать ответы (3)
Матюшенцева Анна
16.09.2022, 21:34

Полеьела материнская плата, решила обратиться по гарантии, и оказалось, что магазина в нашем городе уже нет.

Приобрела системный блок в кредит, гарантия год +2 года за деньги. Полеьела материнская плата, решила обратиться по гарантии, и оказалось, что магазина в нашем городе уже нет. что делать? Магазин корпарация центр, а печать ижевская.
Читать ответы (2)