Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой комплекта самовара после предварительной оплаты через интернет магазин.

05.07.2016, 19:19
• г. Ульяновск

Мы заказали в интернет магазине 《http://samovarych.com》комплект самовара, в ответ нас попросили оплатить его заранее. Мы заплатили через сбербанк 6440 руб. Ответили, что деньги получены и завтра вышлют товар. Срок доставки 7-10 дней. Прошло 20 дней, товар так и не получен. На телефон, данный на их сайте, не отвечают и даже отзыв оставить невозможно, на письма не отвечают. Чек об оплате у нас на руках. Не знаем как быть, помогите.

Читать ответы (6)
Интернет магазине
Письмо об оплате
Товар не получен
Ответы на вопрос (6):

Для взыскания необходима письменная претензия на основе норм ГК и заявление в полицию.

Спросить

Здравствуйте! Дайте пожалуйста ссылку на этот сайт.

Спросить

А куда написать претензию?

Спросить

Ответ направлен в личку.

Спросить

Простите, а что такое ГК?

Спросить

ГК- это гражданский кодекс РФ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России