Проблема доступа к аккаунту на букмекерском сайте - поддержка утверждает, что мой email впервые регистрируется, не признает мои письма и отказывается помочь. Что делать?
Вопрос следующий. На одном из сайтов букмекеров был долгие годы аккаунт (изредка, без фанатизма, ставил на футбол и хоккей).
Есть сотни писем с адресов этой конторы на мой email, расчеты, общение с поддержкой и т.п. и вот, вчера, я не смог зайти в аккаунт. Попытался восстановить пароль, не приходит письмо с восстановлением. Написал в поддержку, и пока ожидал ответ, перепробовал даже самые маловероятные пароли что я мог поставить.
Через некоторое время я решаю просто проверить, и пытаюсь пройти регистрацию вновь с теми же данными что и были ранее. Каково же было удивление когда регистрация прошла успешно. Я не понимая ситуации снова в поддержку пишу, мне отвечают что мой email впервые регистрируется в их БК, на что я им предоставляю копии писем разных годов, где адрес отправителя, название их БК и доменное имя. На что мне отвечают что данные письма не являются письмами этой бк и помочь мне ничем не могут, мол идите куда шли.
Вопрос, законно ли? Разница между адресами лишь в доменной зоне 1 го уровня (ru, com ) , и даже в самой рассылке от компании указаны оба эти адреса. Как быть и куда обратиться?
---Здравствуйте, если сменился собственник конторы. то вполне законно. Всего хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация
Взломав мой аккаунт Google и обнулив мой телефон, мои личные данные и игровые профили находятся под угрозой - что делать?
Хакеры украли мой аккаунт Steam с множеством игр - что делать в данной ситуации?
Отказ в восстановлении взломанной Яндекс почты из-за некорректно указанного имени при регистрации - как поступить?
Взломан почтовый ящик и украдены пароли - нарушение безопасности и угроза интеллектуальной собственности
Запрос от якобы службы поддержки Mail.ru - требование выслать пароль от ящика и предупреждение об удалении аккаунта
Взломанный аккаунт на госуслугах - как защитить свои данные и обезопаситься?
Проблемы с выводом средств и угрозы уголовной ответственности - мой опыт с букмекерской конторой 1xstavka
