Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Наличие договора на туристическое обслуживание - вопрос о компенсации за отсутствующий холодильник

09.09.2003, 13:25
• г. Москва

Помогите разобраться в ситуации, речь идет о договоре на туристическое обслуживание. В приложении к договору указано в рубрике "Вид размещения"-1-но местный номер и в скобках т,у, д, tv, холод. Последнее явно означает "холодильник". В действительности в гостиничном номере его не было. Я взяла на месте у фирмы справку, где указано, что "ФИО жила в номере... категории, куда пользование холодильником не входит. Стоимость проката холодильника составляет..."

Мой вопрос: компенсирует ли мне фирма при наличии такой справки деньги за холодильник?

Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Мария!

Вы вправе обратиться в турфирму с требованием об оплате проката холодильника на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

В своей претензии Вы устанавливаете срок для удовлетворения Ваших требований. В случае, если турфирма не удовлетворяет требование в срок, то Вы можете обратиться в суд с требованием компенсировать затраты на холодильник + уплата неустойки в размере 3% от цены за каждый день просрочки (ст.28 Закона)

На основании ст.17 Закона о защите прав потребителей Вы освобождаетесь от уплаты гос.пошлины по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги