Доверие к независимой экспертизе - как оценить ее беспристрастность и честность?
Предлагает провести независимую экспертизу, эксперта выбирает сам. Пытаюсь понять, будет ли она беспристрастной и честной. Насколько ей можно доверять и что делать?
Здравствуйте! Вы можете согласится на эксперта, предложенного продавцом/производителем. Если же впоследствии в проведении гарантийного ремонта Вам будет отказано на основании этой экспертизы, Вы всегда сможете оспорить действия продавца/производителя в суде. Например, если будут основания сомневаться в квалификации или в беспристрастности проведенной экспертизы.
СпроситьПри отказе в гарантийном ремонте Вы можете обратиться в любому официальному дилеру, заказать диагностику и присутствовать во время ее проведения. Получив документальное подтверждение специалистов, Вы можете обратиться к любому независимому эксперту.
Спросить