Потерянные деньги в банкомате - карточка не вернулась, деньги списали, банк не желает возмещать убытки

• г. Москва

Снимал 10000 рублей в банкомате. Но банкомат денег не выдал карточку вернул чека не дал. пришло смс что списано 10000 рублей. Позвонил в службу поддержки там уверели что не волнуйтесь сделают инкоссацию и всё вернут. Я подождал и мне сообщили что деньги мне не вернут потому что в банкомате лишних денег не было. Получается я их получил с их слов. Что мне делать ведя я деньги не получил а их списали. Если в банкомате произошел сбой то они должны об этом узнать и видео должно быть, что я деньги в руки не брал. Что мне делать в этой ситуации это пол моей зарплаты. ЗАЯВЛЕНИЯ В ПОЛИЦИЮ НАПИСАЛ НО СО МНОЙ ОНИ НЕ СВЯЗАЛИСЬ. АНАТОЛИЙ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попробуйте обратиться в прокуратуру, возможно в этой ситуации задействованы недобросовестные сотрудники банка.

Спросить