Вариант заголовка - Проблема с гарантией пылесоса - отсутствие запчастей и предложение об обмене - возможность вернуть деньги?

• г. Волгоград

Сдал пылесос по гарантии. Позвонили из магазина сказали нет запчастей. Предлагают сделать обмен равный сумме или более с моей доплатой. Могу ли я забрать деньги? Как юридически правильно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можно взыскать в претензионном порядке его стоимость, а если он сейчас стоит дороже то новую стоимость.

Спросить

Добрый вечер!

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Спросить