Как избежать судебных претензий и значительных выплат по поводу затопленного имущества в арендованной квартире?
На днях с моей квартиры лопнул гибкий шланг в кухне, на этот момент меня дома не было. За это время Попала к соседям снизу и затопила встроенную кухню, часть ламина, и см 5 вздулись низшие каркасы шкафа (2 шт). После моего осмотра хозяева половину шкафов вынули из каркаса кухни, сняли встроенный духовой шкаф, варочную панель оставили. Я предложила возместить часть убытков причинённых значительный характер, свою помощь что то убрать, что то переместить, они оказались требую все им полностью заменить. По подсчётам выходит тыс в 200. У меня таких денег нет, я с минимальным окладом, на иждивении два члена семьи, неработающая жена и несовершеннолетний ребёнок. Живем от зп до зп. Данная затопленная квартира находится в ипотеке, как утверждает собственник жилья (возможно и страховка у них оформлена). Я утверждаю что не могу и не в состоянии возместить им этот ущерб, помогите чтобы с меня суд не взыскал такую большую сумму.
если квартира соседа в ипотеке, возможно, страховая выплатит сумму ущерба (смотря что прописано в страховке), в противном случае сосед обратиться в суд. Если сумма, по вашим подсчетам, слишком велика (заранее проконсультируйтесь со сметчиком или экспертом)-заявляйте ходатайство о проведении экспертизы. По исполнительному листы приставы могут удерживать с вас до 50% от заработка.
Спросить
Мария, если часть шкафов подлежат ремонту, то надо настаивать именно на ремонте и частичной замене, а не полной.
Предложите соседям такой вариант, при несогласии просто откажитесь вообще платить и скажите им пусть подают в суд.
Если придет уведомление от оценщика - зайдите к ним в указанное время и озвучьте свои предложения.
Дойдёт дело до суда - обратитесь к юристу.
Спросить
Им придется эту сумму обосновать в суде. Будут составлять заключение эксперта. Вы имеете право настаивать на судебной экспертизу. Вполне возможно, что иск будет удовлетворен частично. Далее, в можете обжаловать решение, а потом просить предоставить рассрочку. То есть на год можно растянуть.
Спросить
А как Вам помочь?
Вы обязаны возместить причиненный ущерб, если вина Ваша.
Если не договоритесь с соседями, тогда они наймут оценщиков, которые оценят ущерб так, что сумма раза в два завысится, а потом пойдут в суд. И выиграют его стопроцентно.
Спросить
Заказали кухню по размеру, пришла она не в срок, но мы ее установили, через 30 дней взбухла столешница и ее заменили по претензии. Технику мы не покупали и пол года пользовались кухней, когда решили купить духовой шкаф, то оказалось, что по размерам ни под один шкаф проем не подходит, если же ставить стандартный шкаф, то не будет возможности открывать угловую дверцу шкафа и кухней не возможно будет полноценно пользоваться. Приехал замершик компании у которой брали кухню, сказал, что что бы вписать хоть какой-то духовой шкаф придется менять размеры всей кухни. Что делать? (при конструировании кухни духовой шкаф учитывали, но без каких либо размеров (подразумевался стандартны)
Вам оказали некачественную услугу.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
Подать Вы ее имеете полное право по электронной почте.
Но заказным письмом надежнее
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьУ нас квартира КГТ, ванная и санузел в комнате, кухня отдельно на двух человек. Квартира не приватизирована. Имеет ли право другой (второй по кухне) собственник расширить свою квартиру с помощью кухни обойдя нас, собрав при этом подписи собственников дома, которые не имеют отношение к этой кухне.
Здравствуйте, Светлана Сергеевна!
Нет не имеют права. Обратитесь к собственнику квартиры (ведомство, муниципалитет, государство), с которым у Вас заключен договор соцнайма укажите на препятствия в пользовании местами общего пользования, потребуйте устранения недостатков.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
СпроситьМой друг снимает у меня квартиру. Сегодня прорвался гибкий шланг на кухне и затопило две квартиры снизу. Кто в этом случае должен возмещать ущерб?
Собственник квартиры. Это его имущество, за содержание которого он несет ответственность. Но в дальнейшем может собственник против Вас подать.
Спросить
Возмещать ущерб по суду будете Вы, как собственник квартиры. Вы вправе взыскать причиненный Вам ущерб с друга в порядке регресса, если у вас с ним заключен договор найма.
Спросить
Здравствуйте Светлана.
Возмещать должен собственник жилья, если иное не прописано в договоре найма с Вашим другом. ЖК РФ Статья 30
Надеюсь мой ответ был Вам полезен.
Спросить
Добрый день!
Собственник обязан возместить ущерб третьим лицам, а далее в регрессном порядке Вы обращаетесь за компенсацией своих потерь к другу - арендатору, в случае если по его вине прорвался шланг и его вина привела к затопу.
Спросить
Ущерб вощмещает собственник, но далее через суд все расходы можно взыскать с нанимателя.
Спросить
Добрый вечер.
Официально ли оформлен найм жилого помещения? Если нет, то взыскать ущерб с проживающего лица будет весьма проблематично.
Так же, при взыскании ущерба необходимо будет обратить внимание на множество обстоятельств. Поскольку по подобным делам, как правило, потерпевшие пытаются взыскать значительно бОльшую сумму, чем полагается.
Спросить
Вы должны платить, так как ВЫ собственник квартиры.
А уж взыскать с него или нет, Вам решать..
СпроситьВ коммунальной квартире две кухни. Народу живет мало. Одну кухню заняла полностью одна собственница. Просто закрыла на свой ключ дверь. Сама не живет в коммуналке, у неё квартира. А эта кухня рядом н моей комнатой. С ней договориться не возможно, домоуправ сказала: Разбирайтесь сами. Что можно предпринять, как открыть кухню? Спасибо Ирина.
Ирина! Вам нужно обратиться в суд и определить порядок пользования кухней. Если нужна помощь в составлении иска можете обратится к любому юристу сайта. Будут вопросы пишите в личку.
СпроситьЗдравствуйте! Месяц назад был заключен договор на изготовление мебели (кухни и шкафа) с ИП. Первоначально шкаф привезли не с теми размерами, кухню аналогично. Отправили на переделку все, часть кухни стоит. В договоре указан срок изготовления от 7 до 21 дня. Все сроки уже прошли по договору. Вся сумма, указанная в договоре была оплачена полностью. Замерщик-бракодел все время отодвигает сроки когда привезут шкаф и части кухни. В итоге, более месяца мебели нет. Руководитель компании на связь не выходит. С каким заявлением обращаться в полицию?
Полиция такими делами не занимается. Вам следует подать письменную претензию изготовителя. Изложите свои требования. Если она не будет удовлетворена – решать дела в судебном порядке.
Спросить
Доброго времени суток, Наталия!
Вы можете написать уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вы можете одновременно предъявить претензию в соответствии с нормами закона. В противном случае, вы можете обратиться в суд.
В соответствии с ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей":
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Всех вам благ. Успешного решения вашего вопроса.
Спросить
Доброго вам времени суток. Надо в данном случае вам подавать письменную претензию самому изготовителю. Желаю удачи в решении вашего опроса.
Спросить
Здравствуйте, Наталья.
Это не к полиции, а в Роспотребнадзор, если исполнитель не удовлетворит Ваши письменные требования о расторжении договора, возврате денег и выплате неустойки за нарушение сроков. По Закону "О защите прав потребителей", ст.29 у Вас есть такие права.
Спасибо за Ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте.
Полиция по заявлению на ИП даст отказ в возбуждении уголовного дела, т.к. это гражданско-правовые отношения. В адрес ИП необходимо официально направить претензию.
Спросить7 лет назд установили встроенную кухню. Сейчас шкафы упали на пол, разбили холодильник, столешницы, пол, посуда вдребезги. 5 верхних шкафов были соединены между собой и привешаны на 3 крепления, нарушена технология (по стандартам каждый шкаф надо весить на 2 крепления и не соединять между собой). Падение шкафа вызвало утечку газа и через день случился небольшой взрыв. В момент падения шкафов не было никого на кухне, иначе была бы угроза жизни любому из члена семьи. Можно ли привлечь компанию устанавливавшую мебель привлечь к ответсвенности и каким образом. Договоры с компанией имеются.
Если они виновны в причинении Вашему имуществу вреда (ст. 1064 ГК РФ), то обязаны возместить весь вред
Спросить
Здравствуйте. Вам оказана некачественная услуга по установке кухни.
Согласно ст.29 ч.6 Закона О защите прав потребителей в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению
недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Чтобы более детально проконсультировать, необходимо смотреть договор, который у Вас имеется с организацией - установщиком мебели.
СпроситьСосед снизу устроил кухню в зале, при этом вентиляцию запустил через ванную (разделены стеной с залом), в результате в моей ванной исчезла вентиляция, поверхность стен покрывается чёрным грибком и постоянный запах готовящейся пищи. Это не всё!Вместо кухни он устроил спальню и начал предъявлять претензии на шум издаваемый ножом о разделочную доску. Я профессиональный повар, кухня моё постоянное место обитания. Постоянно происходят скандалы т.к. стены на моей кухне отделаны кафелем и в его кухне всё слышно. Моя кухня узаконена генпланом, а свою он перенёс в зал. Дошло до того что сосед теперь жалуется участковому на шум из моей квартиры! Что делать? Помогите!
Только в суде Вы можете решить данный вопрос. Если сосед произвел перепланировку без соответствующего разрешения, то суд его обяжет устранить данные нарушения.
СпроситьБыла заказана кухня, везли нам ее 4 месяца, писали претензию, был положительный ответ. Теперь кухню установили, но обнаружилось масса дефектов, а именно неправильно подобран шкаф (дверца на соседнем шкафу открывается не до конца), нижние шкафы не плотно прилегают к стене, есть неравномерная щель, так же один из шкафов изготовлен не по нашему размеру (угол не совпадает), верхнюю часть кухни повесили очень высоко, не так как было заявлено нами сразу же, таким образом монтаж потолка невозможен. С этой фирмой не хотим далее сотрудничать, возможен ли вариант расторжения-демонтажа-возврата уплаченных нами денег?
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 29]
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьКонечно можно расторгнуть договор и вернуть деньги. Напишите письменную претензию со ссылкой на ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Откажут - пишите исковое заявление в суд.
СпроситьМеня зовут Роман, нас затопило, у меня на участке два дома один ЖИЛОЙ второй оформлен как летняя кухня, ванная ЖИЛОЙ дом вода не зашла, а летнюю кухню затопило, при этом в летней кухне проживаю я с супругой и сыном, сгорел холодильник, который там находился, полы вздулись, они из фанеры покрытые линолиумом, мебель раздуло, что не успел поднять, сама кухня лопнула, очень хорошо видны трещины на потолке, то есть дом это сел, также затопило подвал, закрутки все по побило, пришли с администратору спросили в Жилой дом зашла вода, я сказал нет, они дали отказ на выплату компенсации, что мне делать?
Здравствуйте! Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для определения размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
Спросить
Заказали кухню у ИП 18.12.2016 Была привезена частично и с большим браком 22.01.2016. На просьбу поменять брак, был ответ потом. На сегодняшний день 01.03.2016 кухня не собрана полностью, брак не поменян. На вопрос когда будет готова кухня? Ответ был таков! Денег нет на материал, чтоб купить и поменять. Но по ходу установки кухни успели сломать штекер в духавом шкафу. Расписка написана на возврат нового шкафа. Но при этом принесли доп. договор на рестоврацию яко бы кухни но с 20%-ой уплатой на приобритения духавого шкафа в кредит. Но кредит берёт на себя ИП.Получается, что я должна платить по дагавору за его брак и ещё и за кредит? Как быть подскажите! Зарание спасибо.
Пишите исковое заявление. В вашем случае эта процедура будет тянуться очень долго и в конце концов ничем хорошим не закончиться. а так хоть деньги вернете.
Спросить
