Проблемы с ремонтом автоматической коробки передач в частном автосервисе - задержка, повторные симптомы и растущая стоимость ремонта

• г. Москва

В частном автосервисе произвел ремонт автоматической коробки передач. Месяц ремонтировали, отдали машину на ходу, но коробка работала с рывками (в сервисе сказали что так должно быть и это нормально через 1500 км пробега пройдет) через 2 месяца сдал по гарантии. Отремонтировали но с теми же симптомами отдали. 1.06.2016 сдал машину в очередной раз по гарантии, прошло уже 43 дня а машина не находу. Каждый день стараюсь звонить в сервис, и каждый раз говорят что машина на ремонте. Стоимость ремонта растет. Т.к. мне меняют части коробки. На данный момент на ремонт коробки ушло 148000 руб. Собираюсь подавать жалобу. Но, т.к. никогда с этим не сталкивался, не знаю как правильно все оформить. Все заказ-наряды есть.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Нужна не жалоба, а письменная претензия на основе норм ГК, есть возможность сбросить документы?

Спросить

Жаловаться бесполезно. Нужно письменно требовать возврата денег или срочного ремонта. Ни за что не платите более. Если договориться не удастся с сервисом, то придется возвращать деньги через суд

Спросить

Скинуть скан документов могу на почту, но только завтра.

В данный момент собираюсь заключить с сервисом дополнительный договор в котором будут указаны сроки окончания ремонта (еще 2 недели, т.к. еду отдыхать, из за сервиса ехать придется не на своей машине, а арендовать или покупать билеты на самолет)

Спросить

Ответ направлен в личку.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов